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外卖小哥把餐送到 顾客耍赖说没收到

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外卖小哥把餐送到 顾客耍赖说没收到
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根据您的描述,如果送餐员与各平台之间是承揽关系的,那发生交通事故之后,由交警划分事故责任,由肇事罪和送餐员按照责任划分共同承担事故赔偿责任。如果送餐员与平台公司之间是劳动关系的,送餐途中发生交通事故的属于工伤。这种情况不同于上下班途中的交通事故要非本人主要责任才能认定工伤。虽然看似是“你点的外卖,然后外卖小哥接单,之后外卖小哥给你配送”,但实际上委托外卖小哥的主体并非你,而是其劳动关系/劳务关系存续的公司主体。实际上在你在外卖平台点单之后,相对应的是平台派单给外卖小哥的公司,公司再派发给小哥,小哥视情况来接单抢单,然后到店家拿外卖给你送去。你跟外卖小哥之间没有直接联系。所以遇到餐品不一致,你也只能联系平台或者商铺解决。所以说,若是外卖小哥在配送外卖途中遭遇车祸,其赔偿主体是:

一、当然是车祸肇事方,若是机动车肇事,还包括其保险公司需要一并列为被告;

二、当保险不足/车主赔偿不足部分,若是建立的劳动关系,可以申请工伤赔偿;若非劳动关系,为雇佣关系,那么就是雇主(管理外卖小哥的公司)进行赔偿了。所以对于外卖员与外卖平台或第三公司的法律关系存在争议,有些认定为劳动关系,也有的认定为雇佣关系,也有认定为承揽关系。如果形成劳动关系,可以通过工伤保险途径进行索赔。如果形成雇佣关系,雇主需要对雇员承担赔偿责任,但雇员故意或重大过失除外。如果形成承揽关系,那外卖员就要对自己的行为承担责任。其次,是交通事故责任的赔偿。交通事故则由交警部分进行责任认定,双方根据责任认定的比例承担赔偿责任,这个部分处理起来相对简单。特别是针对有保险的车辆,一般最后都能得到理赔。

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