酒店的星级、档次、规模、体制,等,众多因素决定着酒店的部门如何划分、部门的组织结构如何设置、部门的人员如何编制。
三星级酒店200间客房的人员配置:有餐饮、客房和后勤部门
总经理1人,部门经理3人,会计出纳2 人,餐饮部:收银2人,服务10人,保安4人,大厨3人,勤杂及配菜6人;客房部:收银3人,服务30人,保安6人;后勤部:采购
2人
三星级酒店309间客房,客房服务及前台服务员是怎么配置的
一般来说,客房部是酒店的其中一个大部门,管辖区域宽,工作量很大,人员配备多,因此,如何做好人员编制,先保证有人干活,再保证把活干好,是首要解决的问题。
那么,客房部的人员编制怎么做呢以下是常用的办法,供参考。
一、岗位定员。主要针对管理人员来设定人员,即常说得因岗设人,酒店的组织架构编制图上会显示。不同的酒店,客房部的管理人员配置也不同。
一般来说,常见的有经理、副经理(助理)、秘书(文员),等。比如说,经理1名,副经理1名,秘书1名。这样,已经有3个人了。
二、 楼层定员。这主要是配备主管、领班的人数会考虑使用的办法之一。比如,领班人数,按3班倒的来算,有的酒店根据全部客房所占有的楼层数来定,打个比方,客房共占了12层,计划是,早班1个领班管4个楼层,那么12个楼层就要3个早班领班;中班1个领班管6个楼层,那么就要2个中班领班;夜班1个领班管所有楼层,那么只要1个夜班领班;一天下来,需要6个领班。
主管,只排行政班次的,假设1个主管管6个楼层,就要2个主管。这样,领班、主管共8个人。
三、 比例定员。就是按照1个主管管几个领班、1个领班管几个员工的比例,来设定主管、领班的人数--比如这个比例是这样的:主管、领班,1:3;领班、员工,1:10. (这里有个前提,就是必须先编排员工数量后,才能配领班人数,再来配主管人数)。
1个领班管10名员工,那么,在客房部已经编排员工60人的情况下,则领班需要6名;1个主管管3名领班,则需要2名主管。
合计,主管领班需要8个人。
四、 统筹定员。即综合定员、效率定员,等。这是常用于员工人数编排时最为复杂的方法,但是,也是必须参照的方法,这种方法的使用,考虑到了N多种因素。
这些因素有:客房总数量、楼层分布、每层房数、预定每人做房数、预定领班查房数、值班台设置、客房年均预计出租率、酒店实行工作制(每周几天、每天几小时)、国家法定假日天数、年假天数、病事假天数、淡旺季规律,等,把这些因素弄清楚了,再来做员工编制,才有路可寻。
淮河水利委员会职能配置、机构设置和人员编制方案效力级别:部门规章 执行日期:1994-03-16 颁布日期:1994-03-16 文号:办秘[1994]21号 时效性:现行有效
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一、第二十一条矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生产、经营、储存单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。前款规定以外的其他生产经营单位,从业人员超过一百人的,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员;从业人员在一百人以下的,应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员。二、国家安全监管总局工业和信息化部关于危险化学品企业贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安
销售人员薪酬方案制定的总体原则1、实现销售有提成,多劳多得,体现激励。2、业务费用部分承包,公司、销售人员均担。3、与经销商资源共享,协作共赢,利益均沾。销售人员薪酬体系构成1、工资总额=基本工资 销售提成 福(住房补贴、五险一金、手(单独凭发票报销,有最高限额控制))2、基本工资3、福利费相关费用报销程序由各办事处将业务员费用报销单据汇总整理完毕后,以快递形式发给公司销(每月一次,邮费公司承担)
各村、镇直各单位:为进一步贯彻落实市委、市政府、市政法委《进一步加强对重点人员稳控的通知》,为做好我镇重点人员的稳控工作,创造和谐稳定的社会环境,根据我镇实际情况决定对全镇各类群体的重点人员和其他稳控对象进行一次摸底和排查,并进一步明确包户领导、责任单位和稳控责任人,落实各项包保措施,特制定如下方案:一、指导思想牢固树立科学发展观,认真贯彻落实市委、市政府、市政法委《进一步加强对重点人员稳控的通知
优化流程、合并职能、优化人员结构、提高工作效率;确保员工队伍的稳定及公司正常运行;部门设置及人员配置如下:调整前部门调整前人数调整后部门调整后人数线部门1.业务一部8人1、业务一部4人2.业务二部6人2、业务二部5人3.营业部5人3、营业部6人4、4个营业厅19人5、技术部1人线部门5、总经办3人4、总经办2人6、财务部6人5、财务部4人7、后勤部3人6、综合部4人8.人力资源部7人合计人数:58
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为了提高各部门的工作业绩,不断完善提高员工的工作能力,并达到实际在工作中的效果,通过对员工在实际工作中的绩效管理,使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标,以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等,最终实现酒店的经营要求,使酒店达到最佳的运营状态。行政人事部结合酒店的现状,特制定月度绩效考核方案,具体操作方法如下:一、考核目的通过绩效管理,提高部门工作业绩及员工的工作能力,让员工更好的履
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地产销售人员提成方案下面是某房地产开发企业制定的地产销售人员提成方案,供读者参考。地产销售人员提成方案一、地产销售人员工资构成地产销售人员工资=底薪 提成 奖金 年终奖。1.底薪一般为600~1000元/月,但不得低于项目所在地区的最低工资支付标准。2.底薪、提成、奖金每月发放。二、地产销售人员提成比例设计1.地产销售人员的提成比例如下表所示。地产销售人员的提成比例表2.销售主管的提成比例确定办法
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一、加强员工队伍建设,努力探索规范化途径。建立员工个人工作档案,详实记载员工工作经历,体检状况,工作考核状况等。2、继续加强员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。3、继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。4、继续实施员工工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。二、加强园资园产管理,努
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一、微信被骗转支付宝转账怎么办1打110报警,将骗子的电话号码、QQ号、微信号、银行卡号等都告诉警察,警察会冻结骗子的银行卡的,不要让骗子再骗人。2上中国互联网协会设立的公众举报受理网站“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”举报。3上公安部的“网络违法犯罪举报网站”报警:第一步,上百度搜“网络违法犯罪举报网站”第二步,点击该网站首页右上方的导航条“我要举报”第三步,再点击是”非注册用户举报“
一、目标市场分析为了促进该大酒店五一期间的消费,我们对酒店现有消费群体和涉县地区大众消费形式进行了分析,通过分析发现:酒店现有消费群体基本为团体、商务和公款消费,而该部分消费者五一期间基本放假休息,若不能有效拉动涉县大众消费群体来酒店消费,酒店五一期间消费状况将不容乐观。但涉县其他消费行业继春节之后在五一前后将会出现前半年的消费高潮,这些行业包括:电信、家电、婚纱摄影、家具、珠宝、手机通讯、保险等
11.6演习项目:模拟疏散及灭火演习。演习步骤:1、组织参加演习人员集合,由总经理讲话并宣布演习开2、参加演习人员到各工作区域就位。3、拟定客房11层发生火警,客房服务人员发现后使用就近的消防器材进行灭火同时启动手动报警,用无线对讲机通知临近楼层服务员到11层支援灭火,形成第一灭火力量。中控室接报警后,三分钟之内到达火警现场形成第二灭火力量。同时通报总机由总机向“119”报警,启动《火灾应急及疏散
1.0保安人员薪酬方案(供参考,具体请行政人事部门出具)一、目的在保障员工正常生活的同时,为所有员工提供更宽广的发展平台、晋升平台,能在物业行业中发挥其才能,取长补短。给予员工良好的待遇及工作环境,充分调动员工的积极性和主动性,提高安全保卫的责任。促进公司和员工共同发展,特制订本方案。二、适用范围公司保安部人员三、薪酬构成员工的工资由基本工资、岗位工资、工龄工资、保险及奖金五部分构成,如下表所示:
后勤物业管理公司人员配置计划、素质和岗位要求(稿)(一)人员配置基本要求根据公司质量管理标准和佛山市第二人民医院物业管理的内容、范围、科学合理设置机构和人员,本着“精干高效、以岗定人”的原则确定人员编制。每名员工每月休四天,每天工作8小时的情况下,要求人员配置不少195人。其中管理处人员2人、保洁人员123人、医疗运送岗位人员70人,具体岗位计划配置要求如下:1.项目-管理处(2人)序号职务人数工