律师教你如何找个靠谱保姆

律师教你如何找个靠谱保姆

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现代社会，节奏快、压力大，初生婴儿、耄耋老人，亟待看护。育儿嫂、做饭阿姨、钟点工等家政服务人员应运而生。请保姆难，请一个让自己舒心、让家人放心的保姆更难。

天下苦保姆久矣。轻则雇主被保姆挑三拣四，一不小心就进入雇主鄙视链最底层；重则烧杀掳掠，生命堪忧。

拿什么看透你，离家庭生活最近的陌生人？

作为雇主，你应该知道：

1.通过正规渠道选聘保姆：家政公司对保姆会进行基础的培训与管理，保姆来源相对可靠；熟人介绍有真实的口碑与用户体验，服务质量较为直观。

2.面试观察：保姆是否靠谱，百闻不如一见，保姆精神面貌、谈吐、沟通技巧，在面试时都能略知一二；通过提问也可了解保姆对工作的熟练程度、应对突发难题的技巧。

3.背景调查：可以通过家政公司或之前的雇主，调查保姆是否有不良嗜好，是否被雇主多次投诉；也可对保姆的个人征信、犯罪记录进行查询；

多数保姆与雇主的纠纷，源于不够了解保姆的过往，引狼入室而不自知。

4.体检：保姆照看的多为婴幼儿与老年人，保姆的身体状况直接关系着家人的健康。

5.签订合同：物色到满意的保姆后，应签订详细的、全面的合同，内容包括工资、试用期、违约责任、工作内容、日常费用的承担等条款，先把规矩讲好，才能让保姆更好地理解自己工作内容。

6.及时沟通：保姆是否适合自己家，只有用了才知道，如果认为保姆与自己的需求、家人的性格有不可调和的矛盾，就应及时解除合同，重新物色保姆。

监督手段：建立家政人员从业档案

另一方面，放心靠谱的保姆，离不开家政服务业管理部门与协会的监督与指导，北京市商务委员会等12个部门在2017年印发《关于进一步促进和规范家政服务业发展的实施意见》中提出：实现家政服务从业人员全程可追溯，建立从业人员档案及信息数据库，建设全市家政服务查询系统，记录从业人员基本信息及从业经历信息。

建立家政服务人员从而档案，可以让雇主不再依赖于亲人朋友、邻里乡亲的口耳相传，减少雇主与家政公司、家政服务人员间的信息差，让市场与需求得到更高效、更恰当的匹配，也让我们的家人不用再承受生离死别的无妄之灾。