有无前期沟通、书面合同,证据准备充分的情况下, 可通过法律手段维护自身合法权益
如果你的产品是3C强制范围内的,必须要有3C认证过的产品了,这个可以叫制造商提供,如果不是强制范围内的产品,只需提供质检报告就可以了。2.淘宝什么时候开始3c认证? 1、从2016年8月4日起,平台会陆续强制商品在发布或编辑时填写3c证书编号,即如您的商品在3c管控范围内,在您新发或编辑商品时,需要填写该商品的3c认证编号,校验通过后商品才能发布成功。 2、从2016年8月8日起,平台会陆续对3c
你好,这个问题,请咨询淘宝客服。
建议找淘宝客服投诉处理
这是需要提供相应证据的
有,给他去个律师函,警告一下。反正不贵,99元
您好,您可以申请淘宝介入解决
安装空调工人受伤,买家不需要赔偿,由空调工人的雇主承担赔偿责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条:雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害,雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的,赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任,也可以请求雇主承担赔偿责任
法律分析:属质量问题的新鞋是可以退换的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百
对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:1、商品是不合格的,可以退货;2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
【法律意见】销售无中文标识的商品,违反了《产品质量法》的规定,拨打12315投诉后,工商局会依据《产品质量法》和《消费者权益保护法》的规定进行处理:1、赔偿消费者损失;2、对经营者进行处罚。【法律依据】《中华人民共和国产品质量法》第三十六条 销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
您好,可以向消费者协会进行投诉的,必要时可以通过诉讼的方式解决 我们高飞律师团队是专门处理这类事件的,具体情况可以跟我沟通
刚买的鞋子出现质量问题,如果在三包期内,你可以去购买专柜要求换货。中国鞋类产品“三包”服务明细:三包期限:全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。1、包退: 客户购买 产品之日起 7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。2、包换: 三包期限内,凡出现以下问题给予包换 :( 1 )正常使用而出现断底、
通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案,协商不成的,可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。更多复杂的物品寄送法律纠纷问题,建议咨询专业律师。
您好 我最开始是在七天内问店家怎么回事,然后换了一次眼镜,现在新收到的眼镜已经超过最开始的七天,还可以退吗?
可以拍照联系客服看看
你好可以诉讼去解决处理
没有按时发货,买家的行为属于违约行为。对此种违约行为,可以采取的方法有:1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理
有证据的话,可以诉讼解决