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我在淘宝上买了衣服不合适退货的时候把自己的项链不小心装进去了我给天天快递申请了拦截退回而且提醒了不止一次但是还是被收货人签收了而且说项链不在里面应该怎么办

问题描述

我在淘宝上买了衣服不合适退货的时候把自己的项链不小心装进去了我给天天快递申请了拦截退回而且提醒了不止一次但是还是被收货人签收了而且说项链不在里面应该怎么办
1个回答

通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案,协商不成的,可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。

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