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你好,我在淘宝买的东西,他一直处于揽收状态,后来自动确认收货了,我自始至终也没收到货,从买到现在1个月了,请问有什么赔偿措施吗?

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你好,我在淘宝买的东西,他一直处于揽收状态,后来自动确认收货了,我自始至终也没收到货,从买到现在1个月了,请问有什么赔偿措施吗?
1个回答

网购发生纠纷的,可以向网购平台进行投诉维权,也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后,网店店主依旧不愿意承担民事责任的,消费者可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。

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