一、成立业主管理委员会
1、业主委员会委员的候选人必须是热爱公益事业,道德品质好,责任心强,具有较强的组织能力和协调能力,有一定的时间从事业主委员会的工作,具有完全的民事行为的能力的产权人、产权人代表、产权共有人。
2、业主委员会的委员由业主大会投票选举产生。业主委员会成员每届任期三年,可以连选连任。业主委员会委员的人数是9名,其中主任1名和副主任2名。
3、业主大会应由过半数以上具有投票权的业主参加,如因故不能出席,可以书面形式委托代理人代理出席。
4、为了召开业主大会,选举产生第一届业主委员会,由业主代表组成筹备小组,负责业主大会的筹备工作。
5、筹备小组应做好以下工作:
1)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容;
2)拟定《业主委员会章程》、《管理公约》、《业主大会议事规则》和《业主委员会选举办法》;
3)确定业主委员会委员候选人选举产生办法;
4)做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。
5)按本选举办法选举产生第一届业主委员会后,筹备小组自动解散
6、第一次选举业主委员会委员候选人按以下办法:
1)筹备小组提名推荐;
2)业主代表提名推荐;
3)业主联合提名推荐,单个业主提名推荐或自荐:
5)筹备小组按法定程序审查被推荐人的资格,最终确定候选人名单,提交业主大会选举;
6)首届业主委员会主任、副主任由得票过半数最多和在委员中择优推选相结合的办法产生。并报上级主管部门备案。
7、业主委员会委员投票选举办法:
1)业主委员会的委员由业主大会在业主委员会委员候选人中投票选举产生;
2)投票结束后,由筹备小组推选的监票、计票人员或者筹备小组人员将投票人数和票数加以核对,做出记录,并由监票人签字。
3)选举所投的票数,多于投票人数的无效,等于或者少于投票人数的有效。每一选票所选的人数,多于规定应选代表人数的作废,等于或者少于规定应选代表人数的有效。
4)业主委员会委员选举采取差额选举办法。依据得票数顺序产生9名业主委员会委员。
5)如遇票数相等不能确定当选人时,由当选的委员投票产
6)选举结果当场宣布,所有选票应当保留备查。
7)业主委员会的委员受全体业主的直接监督。经拥有物业管理区域内专有面积占20%以上的业主提议可以提请罢免选出的委员。
二、业主委员会职责
业主委员会是业主大会的执行部门,负责执行业主大会的决议,除此之外根据法律规定,业主委员会还履行以下职责:
1、召集和主持业主大会;
2、聘任专人负责物业管理日常工作;
3、依照法规、规章、规定负责有关公共维修基金的续筹并监督其使用和管理;
4、制定物业管理年度工作计划、物业管理服务费的预算和决算;
5、听取业主、物业使用人的意见和建议,监督物业管理服务活动;
6、执行业主大会的决议、决定;
7、监督业主公约和物业管理制度的执行;
业主委员会应当接受物业管理行政主管部门的监督、指导和管理。
业主在对物业管理有意见时要首先向业主委员会反映,由业主委员会出面替业主做主,不可自做主张对物业管理人员采取不合理手段。
三、物业管理
1、物业管理机构的设立
小区物业管理采取自主管理制,由业主委员会聘任一名专职同志主持物业管理日常工作,其主要工作职责如下:
1)负责聘请保安、保洁、维修、绿化人员进行物业维护工作;
2)建立、健全物业管理各项规章制度,对保安、保洁、维修、绿化人员日常工作进行监督,确保管理水平,保证各项工作的有序开展;
3)做好各种对外、对内关系的处理,健全物业资料;
4)负责业主报刊、信件收发、业主投诉等事件的处理;
5)组织物业管理相关费用的收缴工作;
6)组织完成业主委员会交给的各项工作任务。
滨海新城小区公共秩序管理方案 一、保安部人员岗位设置及各岗位职责 (一)保安部主要工作 (1)负责安全防范工作,做好"防火、防盗、防破环、防泄密、防骗、防抢、防灾害事故"等七防工作。 (2)对小区实施全方位公共秩序维护、安全监督和巡查工作,做好外来人员的登记、指引工作。 (3)制定、执行、落实各项安全防范措施,抓好保安队伍的建设和业务培训。 (4)负责小区消防系统的运行管理,制订消防设施、设备安全
品质提升方案(一)安全方面:重点加强安全团队内部管理,客户直观感受1、客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;2、增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,面生的礼貌询问、身份核实;3、每周定期在客户集中时段,进行安全军事训练,提高客户对安全的直观感受;4、制作宣传画,在出入口摆放,引导住户进出小区时自觉刷卡,力口强人员管控;5、多与培训并向队员分析案例,提升一线
住宅小区物业服务管理方式第一节管理原则 1、 超越需求原则:以业主需求为导向,并适度超越业主需求,推陈出新,提供业主心理预期的酒店式尊崇服务。 2、 品牌管理原则:基于开发商的开发理念,围绕创新的"尊贵生活,星级服务"模式定位,组织提供高标准、高品位、全方位酒店式管理服务,辅以言之有物的形象工程和品牌战略,共同打造开发商的地产品牌。 3、 阳光服务原则:十大阳光服务服务态度-----热情 服务技能
世纪商业中心物业具体管理方案世纪商业中心1号楼管理方案1.安保商场在正常营业时间内,人员出入多而复杂,考虑到商场的安全与稳定,决定安排4名保安人员对商场进行流动巡逻,发现可疑情况及时进行应急处理并通知监控中心,等待其他人员的到来。安排一名保安对商场的消防进行周期性管理,并做不定时的检查以便消除一切消防隐患,当消防问题出项时及时的通知消控中心,并配合其他工作人员对商场人员进行的疏散。商场内还安排一名
师范大学分校区家属区实施物业服务管理方案 一、物业服务管理体制 (一) 成立住户委员会。由学校工会组织17栋楼住户推选17名住户代表(每栋楼1名)成立住户委员会,住户委员会设主任1名,副主任3名。住户委员会代表全体住户选聘物业公司、确定物业服务内容与物业服务费标准;对物业公司服务质量和服务态度进行监督;处理住户和物业公司之间与物业服务相关的问题;代表住户向学校管理部门反映住户的正当要求,保护住户与
小区物业的管理职责有:一、住宅楼低压供电设施管理职责使用架空线路供电的,高层楼以楼内配电箱为界,多层楼以楼外墙为界。界限以内(不包括配电箱和计费电度表)至用户的供电线路及设备,由物业管理企业负责维修、管理。使用地下埋设线路供电的,以电缆进线兀接箱为界。界限以内(不包括兀接箱和计费电度表)至用户的供电线路及设备,由物业管理企业负责维护、管理。二、供水设施管理职责高层楼以楼内供水泵总计费水表为界,多层
小区物业消防管理规定知识培训根据安全用电、用水、用气管理的有关规定,结合物业区的具体情况,对小区供电、供水、供气管理规定如下:1.凡属管理处管辖范围内的供电、供水系统(即供电局、自来水公司向本小区供电、供水总表以内的)一律由管理处管理; 由供电局、自来水公司直接抄表到户的,由供电、供水部门管理; 管道燃气系统由市燃气公司负责管理,其他单位经许可不得介入;2.业主(住户)出门前应将电器、燃气和水擎阀
1、管理目标(1)确保项目内无因管理责任引发的重大火灾。(2)维护好项目内的公共秩序,控制私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象;控制小商小贩进入。(3)有预见性地对任何可能危急业户的安全情况,采取防范措施。2、建立交互式联动治安网络(1)在项目设立流动岗哨,实行24小时值班巡逻制。做到每两小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。(2)遇有紧急情况或其他治安需要,管理处通过
一、工作态度1.服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2. 严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。3. 正直诚实――对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。4. 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。5.勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。6. 认真学习――认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等),不断
小区全套物业管理方案第一部分前言(省略)第二部分物业管理的整体构想与创优规划住宅社区作为建设开发有限公司“东方城市系列”的又一经典之作,以其建筑的现代风格和完美的协调性,构筑了又一具有现代生活气息的城市景观。“以人为本”不仅仅是一句口号,在东方明珠城的每一个细节都充分体现出建筑对人的关心,以她的色彩、材质、结构、尺度以及施工质量,点点滴滴、方方面面都是工程学、建筑学、文化艺术的杰作,透射出人文关怀
金台区作为我市的老城区,存在着大量上世纪七八十年代修建的老旧住宅楼。这些老旧楼房建造年代久远,当初并不是按照正规物业管理的要求进行规划和建设的,很多没有围墙,难以做到封闭式管理;各种设施、设备、管网等大多已老化破旧。如果引进物业公司进行管理,物业企业就要先期投入大量的资金来进行改造,加之这些住户之前没有交过物业管理费,以后势必存在着收费难得问题。高额的投入和过低的收费都使物业公司不愿意接手这些老旧
学生姓名质综合全面的社区文化专干,合理做出社区文化活动计划和安排,优先保证社区文化活动经费及活动场所,开展多样化、多层次、多形式、全方位的环境文化、形体文化、约束文化、精神文化、网络文化、修造文化等活动,突出一些有特色的固定性社区文化活动,运用济南丰富的文化底蕴,一定能够把鲁常建设成与济南文化相融合的亲和型社区文化的典范。(二)鲁常社区文化的重要内容1、鲁常环境文化社区环境是社区的脸面,是社区文化
需要经过物价局备案登记
罢免物业流程如下:1、针对前期物业管理;2、召开业主大会,针对解聘物业管理公司进行投票;统计投票结果,即可从新选聘物业服务企业,解除现有物业服务企业,业主委员会做好交接工作;3、以上主要是针对前期物业管理,如果是物业管理公司和业主委员会签订的《物业服务合同》,物业公司没有违反《物业服务合同》约定内容的情况下,不能随便解除合同。
小区物业管理人员一般需要有证,具有相关的上岗证,或是岗前有一定时间的培训学习和考核。从事物业服务的,需要物业从业资格证;物业管理部门工作的要有物业经理证书,物业消防部门工作的要有消防中控证书等。
一、小区物业管理范围和责任有哪些物业管理的具体范围和责任一般按照小区物业服务合同的约定进行。在物业服务合同中一定要明确物业公司是管理范围和责任。实际生活中,物业管理的范围和责任通常包括,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序,具体有:(1)物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护;(2)公共绿化的维护;(3)公共区域环境卫生的维护;(4)公
《物业管理条例》总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。第四条国
一、小区物业管理范围和责任有哪些1、一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。2、物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。3、物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续。4、物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意,物业服务企业不得改变物业管理用房的用
多层住宅0.2~0.4元/平方米/月高层及小高层0.4~0.6元/平方米/月我市老小区的物业管理费收缴率一般在20%左右,因物业管理公司提高物业费引发的纠纷屡见不鲜。昨天,市物价局出台《关于加强街道物业服务中心物业服务收费管理的实施意见》,让老小区物业服务收费有了明确标准,新规即日起施行。物业费标准比市场化标准低得多今年4月,南京在锁金村、秦虹、夫子庙等10个街道试点实施公共物管,试点街道分别设立
委托方(甲方):受托方(乙方):业主委员会物业管理公司为加强小区(大厦)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据市物业管理方面的法规和政策,经双方友好协商,达成如下协议。第一条物业管理内容一、甲方将位于区路的范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务。二、管理事项包括:1.房屋的使用·专业经营下水道疏通工具·蓝昕保洁提供全方位保洁·直