很多人都有网购到假货的经历，那搞清楚买到假货后向谁追究责任，是维权的第一步。
《消费者权益保护法》第二十条规定： 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
消费者购买到假货后，应该先向卖家索赔。
同时《消费者权益保护法》第四十四条规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；
网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
简单而言，卖家在平台上出售假货，存在以下三种情形时，平台应当承担责任：
A. 平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的；
B. 平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺；
C. 平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的。
因此消费者在电商平台上购买到假货，可以依据自己的具体情况向卖家主张赔偿，并且平台存在责任的也可以向平台主张赔偿。
随着电商平台和电子商务的不断发展，对于很多人尤其是年轻人来说，网购已经吃成为了组成日常生活的一部分，大家十分享受网购便利的好处，但网购也伴随着许多风险，现如今假货泛滥，很多商家想要蹭大牌热度，生产假冒产品，导致我们在网购的过程中时常买到假货。 网友咨询： 网购买到假货时如何维权？ 律师解答： 如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度照片，还有与商家沟通的聊天记录，
一、在直播间网购买到假货怎么维权在直播间网购买到假货，可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。遇到直播卖假货的可以根据下列几条处理：1、主播在直播间带货售假，消费者想维权的话，我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货售假，消费者如果协商不成的话，一定要拿起法律的武器来保护自己，可以直接打12315进行维权。一定要拿起法律的武器来保护自己。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五
【法律意见】在超市买到过期的食品，可以要求经营者增加赔偿，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍，赔偿额不足伍佰元的，按五百元计。【法律依据】《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权
【1】根据《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务， 其合法权益受到损害的， 可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、 地址和有效联系方式的， 消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿； 网络
消费者通过网络交易平台购买商品，权益收到侵害，有多种解决途径。可以向消费者协会、工商管理部门等投诉，向消费者协会投诉无疑是一种是效果好、成本低的方式。中国消费者协会已经建立专门处理对电商的投诉的绿色通道，方便消费者进行网上投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组
在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者
买到假货申请假一赔十方法如下： 1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分，一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时消费者应该对买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证进行投诉； 2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证，若预处理期仍未达成一致，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见客服介入之前，另
消费者购买到了假货，可以向商家按照商品三倍价格进行索赔，可以协商索赔，也可以向消费者协会投诉要求赔偿。
只有转账记录证据是不完整的，您还需要证明该货品是假货且从对方处购买
及时保留有效证据,当你收货的时候发现确实是假货,首先要做的就是收集证据。比如之前和商家沟通交流的聊天记录,还有用手机从各个角度拍下假货的照片,而且一定要保证假货的完整,好好的保存这些证据。以后投诉的时候可以作为证据使用。随着现在社会的不断进步,现在的网络科技也越来越发达了,淘宝这个网络平台对于大家来说都不陌生,大家不用出门都可以在这个平台上买到任何的东西,但网络平台上的东西是看得到摸不到的,真假也
1、买到的假货是一般物品，可以获得三倍赔偿。2、如果是食品，可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
律师解答买到假货法律规定可以要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的
【法律意见】职业打假人也是受法律保护的。【法律依据】《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是
在淘宝网上购买了假冒伪劣商品或者是不符合安全标准的食品，淘宝公司是否需要返还货款？近日，福建省厦门市集美区人民法院审理了一起因网络购物而引起的产品责任纠纷案件，一审判决生产者支付原告（买方）赔偿金9000元，驳回原告要求淘宝公司对返还案涉货款900元承担连带责任的诉讼请求。 2014年7月，“职业打假人”张某在淘宝网上购买了绿叶公司生产的绞股蓝酒10斤，货款900元，该酒瓶标注配料为绞股蓝，并标
经营者：您怎么能妄图用1650元买一部全新正品苹果手机呢？消费者：“消费者购买商品不具有营利性，故其购买中缺乏经营者的理性，而是依个人兴趣喜好、虚荣心及侥幸心理等来选购商品。”平台：我已提供商家信息，履行义务了案情简述我是图便宜，但商家承诺是正品啊！大学生小赵有一个朴实的愿望——拥有一部苹果手机，近一万元的价格令他望而却步，某天，正直“购物节”，小赵浏览某网购平台时发现有一家店铺售卖全新苹果12m
内容介绍 ①.为您分析网购买到过期食品该找谁负责。 ②.教您怎么计算自己可以获得多少赔偿。 ③.教你如何参加协商、调解、诉讼，并提供相应的范本下载。 行动建议 1.如果发现网购的食品过期，要及时与相关电商客服沟通，可索要赔偿; 2.如果已经吃了，发生恶心、呕吐、腹痛和腹泻等不适或明显的食物中毒症状，要立即到正规医
内容介绍 ①.为您分析买到食品里有异物该找谁负责。 ②.教您怎么计算自己可以获得多少赔偿。 ③.教你如何参加协商、调解、诉讼，并提供相应的范本下载。 行动建议 1.如果发现你购买的食品里面有头发的，要及时的去购买的地方更换食品，可索要赔偿; 2.如果已经吃了，发生恶心、呕吐、腹痛和腹泻等不适或明显的食物中毒症状，
对于我国公民在网上进行网购过程当中，如果买到假货，我们可以收集好相关证据与买家进行协商，同时也可以通过一些相关法律途径来进行维权，接下来小编为大家整理关于网购买到假酒怎么办问题的解答，带着问题我们一起往下看。 一、网购买到假酒怎么办 （一） 保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
举报假货的方式为：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。 第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费
