网购买到过期食品，怎么索赔

网购买到过期食品，怎么索赔

1个回答

内容介绍 ①.为您分析网购买到过期食品该找谁负责。

②.教您怎么计算自己可以获得多少赔偿。

③.教你如何参加协商、调解、诉讼，并提供相应的范本下载。行动建议 1.如果发现网购的食品过期，要及时与相关电商客服沟通，可索要赔偿;

2.如果已经吃了，发生恶心、呕吐、腹痛和腹泻等不适或明显的食物中毒症状，要立即到正规医院就医;

3.遭受损害后，可找食品的生产者、销售者、第三方网络交易平台(任选其一)主张人身、财产损害赔偿;

4.与销售者、生产者、第三方网络交易平台积极协商解决，并在协商一致后签订和解赔偿协议，协商过程中尽量保存沟通录音、聊天记录;

5.协商解决不了的，你方可以请求第三方进行调解(如：人民调解委员会)，调解不成的或不愿调解的，可以以诉讼的方式解决;

6.还可以拨打电话12315或者登陆全国12315互联网平台向消费者协会投诉，也可以向国家市场监督管理总局、各地市场监督管理局、质量万里行投诉。

消协投诉;