办公室文员绩效考核指标
——目标管理法
一.总体目标:提高办公室文员的工作效率,能够更好的履行工作职责
二.目标展(对文员的具体的素质要求)
1)、首先要有一个很好文字功底,另外还有能领会领导的(可能有的时候,他不一定能很好的表达出来他要说的意思,但是你要能设身处地的替他想到,写出来,这个比较难)。
2)、工作效率要高,记忆力要超强,因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件,有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做,如果你把这件事忘得一干二净,到领导、单位需要答案、结果的时候,你会知道后果的。
3)文员的工作是比较繁杂的,平时扫扫地,擦擦桌子,而且有人来的时候要倒倒水,最重要的是文员要懂想与想,知道什么事情该做,什么不该做。
4)对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。
三.目标实施的具体工作
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作。
三.目标(实行百分制)
考评标准一:工作态度
综合办公室绩效考核指标1、纪律10分:未遵守集团公司规章制度和公司相关管理制度出现一次扣2分,出现两次扣5分,出现三次(包括三次)扣除所有分值。2、印鉴管理10分:未监督管理好盖章、填表、记录工作,出现一次扣2分,出项两次扣5分,出现三次(包括三次)扣除所有分值。3、订餐接待5分:未及时做好组织订餐、安排接待工作,出现一次扣1分,出现两次扣2分,出现三次(包括三次)扣除所有分值。4、文件收发及归档
办公室文员实习报告1、实习岗位1.1实习岗位:办公室文员2、实习内容2.1内容:接电话,复印,打字,传真,写文稿,订票。2.2内容的具体细化,在这两个月里,我主要负责的工作是办公室文员。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是不管做什么工作都要仔细认真,这个两个
办公室文员岗位职责 办公室岗位职责 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣扬栏、文件报纸收发)工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做
内容摘要 经过两年半的专业课学习,在掌握了一定的理论基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于XX年3月27日至6月30日在**有限 进行了 实习。 在学校主修的专业为行政管理专业,这个专业是一门实践很强的专业。而通过这一段时期的工作实习,自己的日常工作是近似办公室文员的工作,听从经理的安排。他给的工作也是简单的打印材料,填写生产表等。在工作中自身获得了许多新的感
临时更改绩效考核指标不合法,应该提前公示合理期限;入职一个月内要上医社保,强制年假抵扣合法不合理。
什么是绩效考核指标绩效考核,就是按照一定的标准,采用科学的方法,对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以确定其工作业绩和潜力的管理方法。人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理中最重要的环节是绩效评价,而绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。指标的定义主要是对绩效考核指标的解
用人单位不发钱和无故扣工资都是不合法的行为。
实用文档遵义驾驶人考试有限公司综合办公室绩效考核管理办法第一章总则第一条为完善激励机制,调动员工的工作积极性,特设立工作绩效考核办法,通过正确评价员工的工作绩效,保证公正合理地发放绩效奖金,为此特制定本办法。第二条综合办公室员工(包括试用人员)均照本规定执行。第三条考核原则考核者应以客观事实为考核依据,不可意断妄测。考核者不能被个人情感支配,应公正评价被考核者。考核期外的业绩及事实不列入考虑第四条
一、指导思想以义务教育学校教职工绩效工资实施为契机,建立科学规范的收入分配机制,充分发挥绩效工资的杠杆作用,真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样,激励广大教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作任务目标,努力推进教育事业持续健康快速发展。二、实施对象在编在岗的教职工三、考核分配原则1、坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配
绩效考核时因劳动者不达标而扣工资是合法的,但是扣除的数额也必须合理。当劳动者按单位的规定完成绩效任务时,单位需要向其发放绩效工资;没按规定完成的,可以合理地扣除部分绩效工资。法律依据:《中华人民共和国劳动合同法》第四条 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。 《关于工资总额组成的规定》第四条 工资总额由下列六个部分组成: (一)计时工资; (二)计件工资;
严重警告处分只影响当年度考核,不影响第二年度的考核。受党内警告处分的当年,参加年度考核,不得确定为优秀等次。受撤销党内职务处分的当年,参加年度考核,确定为不称职;第二年按其新任职务参加年度考核,按规定条件确定等次。法律依据:《公务员考核规定(试行)》 第二十五条 受处分公务员的年度考核,按下列规定办理: (一)受警告处分的当年,参加年度考核,不得确定为优秀等次; (二)受记过、记大过、降级、撤职处
你好,即使劳动合同将这个写进去,公司也是没有权利任意解除合同的,如果协商不成的话,可以申请劳动仲裁。
绩效考核扣工资不合法,不应该与基本工资挂钩。除因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位不得扣除劳动者工资。且每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。 法律依据: 《工资支付暂行规定》第十六条 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工
一、试用期有绩效吗 1、试用期有绩效。试用期的工资一般比正式工的工资要低。试用期期间的考核,是用人单位对试用员工能否转正的考察,和试用期工资没有直接关系。试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。 2、法律依据:《中华人民共和国劳动合同法》第十九条劳动合同应当以书面形式订立,并具备以下条款: (一)劳动合同期限; (二)工
法律分析:警告处分影响期是六个月的时间,根据我们国家相关的法律规定当中所明确的说明了行政警告的处分期限是六个月,六个月之后就可以解除处分的措施,当然了,如果没有发通知的情况之下可以自己申请解除。法律依据:《行政机关公务员处分条例》 第七条 行政机关公务员受处分的期间为:(一)警告,6个月;(二)记过,12个月;(三)记大过,18个月;(四)降级、撤职,24个月。 第九条 行政机关公务员受开除处分的
绩效工资是指通过对员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面的综合考核评估,确立员工的绩效工资增长幅度,以科学的绩效考核制度为基础。工资分为三部分,绩效工资是其中一种,还有基本工资和其他工资。绩效工资的考核方式有很多。像360度绩效考核、平衡计分卡、目标管理法、关键绩效指标这些常用的考核方法。绩效工资制的主要特点:1、有利于雇员工资与可量化的业绩挂钩,将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中;2、
绩效工资和奖金的标准需要在劳动合同中明确,劳动合同不约定绩效工资和奖金的标准也是可以的,只要在劳动合同中说明浮动工资按企业薪酬制度执行即可
公司随意降低劳动者工资是不合法的,除非是双方协商一致,劳动者同意降低工资,才属于是合法的行为。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份
你好,可以申请劳动仲裁解决
绩效考核扣工资不合法,不应该与基本工资挂钩。除因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位不得扣除劳动者工资。且每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。 法律依据: 《工资支付暂行规定》第十六条 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工