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我在淘宝买了东西,退货时,他们以影响二次销售为由拒签了,我申请淘宝介入我该怎么处理

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我在淘宝买了东西,退货时,他们以影响二次销售为由拒签了,我申请淘宝介入我该怎么处理
1个回答

你买的是二手功放吧。我09年的时候也在淘宝上卖过二手功放、音箱、碟机这些,做了一年多时间,现在没有做了。说说我的看法。

功放很重,一般通过货运的方式发货,这种易碎标签极有可能是你发回去的路上弄破的,因为东西发过来你肯定检查过,标签是好的,不然你肯定第一时间通知卖家了。

这就牵涉到一个包装的问题。二手机器很少有原包装的。为了对付野蛮物流,付责任的卖家都会在包装上下狠功夫。记得我当时经常为包装一台功放花费1-2小时,绝不夸张。

你把货发回去的时候,打包是不是不够牢固?既然出问题了,就要心平气和地跟对方沟通,可以要求调换同价位的其他功放。如果确实不想要了,你能承担来回运费的话,我想卖家也不会为难你。

退全款卖家肯定不乐意,人之常情。当然,你也申请了淘宝介入,希望你能得到让你满意的处理方式。退一步海阔天空,谨记。

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