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拼多多商家买了假货,平台同意退货退款,但商家以影响二次销售为由拒绝退款,原因是捏造的,平台实际上拒绝了我的退货退款申请。问问这种情况

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拼多多商家买了假货,平台同意退货退款,但商家以影响二次销售为由拒绝退款,原因是捏造的,平台实际上拒绝了我的退货退款申请。问问这种情况
1个回答

淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。

若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通

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