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质量问题申请退款运费怎么办

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质量问题申请退款运费怎么办
1个回答

一、退款多久到账

如果你是使用支付宝余额支付,可以马上到账余额,如果你是使用网银或信用卡支付,那么一般要二到三天到账

既然已经退款成功了,那么钱就已经到你的支付宝账号里面了,如果是银行卡付款的退款,24小时左右会退回到你的银行卡,在退回到银行卡之前在支付宝显示的是不可用余额

二、质量问题申请退款运费怎么办

卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款

(1)根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。

本规则另有说明的,从其说明。

(2)由于商家责任引起买家退换货(如质量问题,破损,商品错发/漏发等),发货退货邮费均由商家承担。

三、那么一般信用卡支付退款需要手续费吗

购物用信用卡付款需要扣1%的手续费。

买家:不管卖家是否有开通“信用卡支付”服务,买家在购物时使用信用卡支付,都不需要支付额外的手续费,只需支付交易金额。

卖家:如果没有开通“信用卡支付”服务,那么买家使用信用卡支付。

综上所述,卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款。根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。

本规则另有说明的,从其说明。如果您情况比较复杂,也提供律师在线咨询服务,欢迎你询专业律师。

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