你好，普通是因为质量问题退，原则上由卖方承担运费。
网购商品出现质量问题收货七天后能否退货可以。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认
消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条
依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。如果你在购买彩电时，**商城作出了更有利于你的相关承诺(例如质量保障承诺等)，你也可向**商城主张权利。 首先，根据《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他
网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人
网上购物是时尚、更是趋势，众多家居企业近年来都在拼命地进军电子商务，但网购商品的质量却不尽如人意种种质量丑闻让网购家居用品笼罩上了一层厚厚的阴影，如何在网购产品质量存在问题时要求赔偿呢?网上购物看起来很美，品质糟糕却令人触目惊心。近来家居网上商店频频曝出质量丑闻，让人们对网购家居用品是否安全深表质疑。除了来自官方的通报，消费者的质量投诉也指向网上商店。11月初，一位湖南长沙的杨姓女士在天猫商城某家
网上购物看起来很美，品质糟糕却令人触目惊心，这是众多实例所反应的情况。然而，近来家居网上商店频频曝出质量丑闻，让人们对网购家居用品是否安全深表质疑。网上产品存在的质量问题除了来自官方的通报，消费者的质量投诉也指向网上商店。11月初，一位湖南长沙的杨姓女士在天猫商城某家具旗舰店购买了一对实木墩子，用来当做书桌的支架。不久却发现家里虫子、虫卵满桌子底下都是，原来是两个实木墩子一个长了黑木耳，一个爬满了
电商渠道销售食品今后将严加监管。国家食品药品监督管理总局近日发布《网络食品经营监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)，今后想在网上卖食品，应当取得食品经营许可或备案凭证，且应在网站首页公示。此外，在网上买食品可无理由退货，发生纠纷的，平台负有连带责任。【征求意见】主页面须公示经营许可证《办法》规定，网络食品经营者应当依法取得食品经营许可或者备案凭证。除法律、法规规定不需要办理许可或者备案
买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在
《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货，需要消费者跟商家自行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
由于网购商品通常都是包装好送到购物者手中，这时很容易出现在网上买的东西出现产品问题，此时已经签收了，是否可以要求退货这个问题是许多购物者关心的问题，关于是否可以退货要看起是否符合退货的条件。作为消费者，首先要明白，签收商品并不是不可以退货的理由，如果说卖家告知你签收就不能退货那么对方是违反《消费者权益保护法》的，要看一个商品是否可以退货，通常可以看以下其是否符合以下条件：1、消费者在收到商品后7日
一、网购商品质量问题几倍赔偿 网购商品质量问题赔偿标准一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。根据相关法律的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费
网购的产品出现质量问题找商家进行协商。消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上
这样的情况可以和对方协商，不成功的可以到工商部门举报了，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法（2020年修正）》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者
新消法和《网络交易管理办法》实施满三周年之际，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(简称“《办法》”)也正式施行，为网购七日无理由退货的实际执行再添保障，消费者维权更加“有理可循”。为此，记者从实际出发，梳理多个“特殊”交易场景，教你用好“武器”巧维权。 网上买个人闲置二手货能退吗? 二手货或不适用《办法》 事前确认再下单 因有过转卖闲置的经历，不久前，记者被某电商下属闲置商品交易平台
律师解答网购商品质量有问题的可以要求三倍赔偿，具体处罚规定是：1、商家提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。2、商家提供商品或者服务增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。3、法律另有规定的，依照其规定。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者
1、网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；2、消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失。
法律分析：对于这样的问题，首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店面的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能
去年3月15日起执行的新《消法》规定，网购商品“7天无理由退货”，但“退货的商品应当完好”的前提条件，成了许多消费者退货的障碍。一些卖家以“包装已经被拆封”、“包装袋不全”等为由，拒绝执行该规定，众电商的退货细则中也多有“未拆封”、“未使用”等字样，引来买家吐槽：“不拆封怎么知道货怎么样啊?”近日，国家工商总局规定，今年3月15日起，电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，违者可处以5
能的。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，违者可处以50万元以下的罚款。对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝，违者可处以50万
刚买的鞋子出现质量问题，如果在三包期内，你可以去购买专柜要求换货。中国鞋类产品“三包”服务明细：三包期限：全真皮布料的运动鞋三个月，非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。1、包退： 客户购买 产品之日起 7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，顺脚，可以退货、换货。2、包换： 三包期限内，凡出现以下问题给予包换 ：（ 1 ）正常使用而出现断底、
