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我在销售过程中客人拿错了货品,不愿意拿来退怎么办我在销售过程中客人拿错了货品,不愿意拿来 退怎么办

问题描述

我在销售过程中客人拿错了货品,不愿意拿来退怎么办我在销售过程中客人拿错了货品,不愿意拿来 退怎么办
1个回答

消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;

如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。

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