当前位置

昨天有个上门推销康佳学习机的,我被忽悠的买了,用支付宝花呗分期付款,这一系列付款过程都是销售员帮我做成的,过后我发现机器是假的,屏幕很模糊,机子非常卡,主要是数学英语这门课没有同步的课程,我联系售后,他们说机器还没更新完,还一直骗我,我想退款他们不退。我该怎么办。

问题描述

昨天有个上门推销康佳学习机的,我被忽悠的买了,用支付宝花呗分期付款,这一系列付款过程都是销售员帮我做成的,过后我发现机器是假的,屏幕很模糊,机子非常卡,主要是数学英语这门课没有同步的课程,我联系售后,他们说机器还没更新完,还一直骗我,我想退款他们不退。我该怎么办。
1个回答

消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

相关问题

Top