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我在抖音买了一条翡翠手镯花了¥23940元,由于对方说是从版上压下来的 就属于定制不支持退货,当时宣传的是这个是98000的货,然后放漏给到22800加上15%的服务费1140,共计花费23490.经过复检鉴定价值也就1万多 感觉自己被欺骗了,想咨询一下怎样才能退款退货

问题描述

我在抖音买了一条翡翠手镯花了¥23940元,由于对方说是从版上压下来的 就属于定制不支持退货,当时宣传的是这个是98000的货,然后放漏给到22800加上15%的服务费1140,共计花费23490.经过复检鉴定价值也就1万多 感觉自己被欺骗了,想咨询一下怎样才能退款退货
1个回答

消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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