首先是行政规制。《暂行办法》为行政机关处理职业打假人“非生活消费”的牟利性投诉提供了指引。在判断投诉人是否“为生活消费需要”时,市场监管部门可从投诉人是否“超出合理消费购买商品”以及“以索取赔偿、奖励作为主要收入来源”的标准进行推定。
为便于执法机关认定,可运用大数据平台,建立举报投诉管理数据库,对采集到的投诉人身份信息、投诉数量、解决记录等进行汇总并综合分析。
对确认属于职业打假人的,归入到举报投诉“黑名单”,终止投诉处理程序;对实施敲诈勒索、诈骗行为的职业打假人纳入失信名单,移交司法机关。
《暂行办法》第32条明确了对举报人的奖励制度。部分省市如北京、广东、上海等已制定了具体的举报奖励规定,一般是依照案件的罚没数额或查获商品的价值作为计算奖励的基础。
建议充分考量举报信息的价值或举报人的贡献大小,结合处罚数额、执法成本、货物价值等综合确定奖励措施。同时,完善举报奖励实施程序,简化奖励发放的条件。
其次是司法规制。《答复意见》已明确表示将限制职业打假人的牟利性打假行为,但为了从根本上遏制职业打假人的行为,还应尽快出台有关职业打假人规制的具体司法解释或指导性案例,明确对职业打假人的定性。
同时,还可通过分配举证责任和完善惩罚性赔偿制度的方式降低职业打假人的获利空间,增加其获利难度。例如职业打假人最常援引的惩罚性赔偿条文是食品安全法第148条的10倍赔偿规定,建议在举证责任分配上,由索赔方证明食品因标签、说明书产生了食品安全问题,加重索赔方的举证责任;
在惩罚性赔偿制度完善方面,可根据违反食品安全标准的程度以及是否对消费者产生误导,分别设置不同的惩罚性赔偿等级,对一些轻微违法或初次违法行为,且对消费者影响不大的情形,设定较低的赔偿幅度。
这样既细化了惩罚性赔偿的适用标准,又减少了职业打假人滥用的余地。本文转自西南政法大学万磊发布于民事审判的文章
其行为涉嫌敲诈勒索,情形严重,达到一定数额可以报警处理。《刑法》第二百七十四条 敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑-拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。 根据2000年4月28日施行的《最高人民法
近年来,共享厨房迅速发展,成为餐饮服务领域共享经济的重要新兴热点,也成为食品药品监管部门的新业态监管重点和难点之一。现笔者对共享厨房的食品安全法律监管法律问题进行分析。一、共享厨房的基本概况(一)共享厨房的含义共享厨房,亦称“共享餐厅”,是“互联网+”时代背景下餐饮服务领域出现的新兴业态,更是餐饮服务优化升级的重要载体。目前,共享厨房在食品安全法律或规范性文件中尚未有正式、明确、权威的含义或解释。
职业打假人引发诸多争论的背后,是对其“消费者”身份的质疑。分析职业打假人是否具有消费者身份,首先需要对职业打假人定性。现行法律中没有对职业打假人进行明确定义。参考2018年深圳市颁布实施的《深圳经济特区食品安全监督条例》第97条,将“超出合理消费或者以索取赔偿、奖励作为主要收入来源”的投诉排除在受理范围外,我们可以大致勾勒出职业打假人的定义:职业打假人是超出合理消费购买商品,且以索取赔偿、奖励作为
(一)属于规章制度范畴法律规制:《劳动合同法》第4条第2款:“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬……等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。”法条解析:薪酬管理制度,应符合企业规章制度的实质要件和程序要件。(二)企业负有告知义务法律规制:《劳动合同法》第4条:“用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动
根据《产品质量法》规定,我国对三无产品的处罚如下:1、责令其停止生产、销售违法产品;并对违法生产、销售的产品进行处罚,罚款金额为非法产品销售金额的百分之三十以下。2、如有违法所得,则需没收其违法所得。3、责令其进行整改。4、情节严重的,需要吊销营业执照。5、如构成犯罪,则依法追究其刑事责任。 《产品质量法》第二十七条,产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:1、有产品质量检验合格证明
您好!关于您产品质量的问题,应保留相关的证据,比如下单记录、侵权记录、购买的商品、跟对方沟通的凭证等证据,跟对方协商赔偿,协商不成可以向法院诉讼。
法律分析:职业打假人在向工商行政管理部门进行举报时,一般都会一并提出申诉(投诉),这时工商部门就需要对举报和投诉进行分别处理。虽然国家工商总局公布了《通过法定途径分类处理工商行政管理领域信访投诉请求清单》,但对投诉举报个案处理的规定显得还比较宽泛,特别是对一些投诉举报处理过程中的一些细节问题没有明确规定,不便于基层执法人员的操作。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 消费者向
你好,建议依据事实主张权利,依法反映,可以协商或提起诉讼
陈总这种一般都是职业打假的,最多就是10倍赔偿
被职业打假人举报工商处理方式,具体如下: 1、接受处罚,一般是广告制作费用的3倍,广告制作费用,二百块,罚三倍也就是六百,不罚钱,责令整改; 2、积极应诉,与对方协商解决,协商一致让对方撤诉。售假,要赔偿对方; 3、伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,责令改正,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款,有违法所得的,并处没收
当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。
你好,怎么赔偿由法院决定。你这边需要积极应诉,看对方的诉讼请求。我们可以帮你在法律允许的范围里争取最小的损失。
买到假鞋属于欺诈,可以要求“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 法律依据: 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务
超市被职业打假人打假了,可以告他敲诈
违法。“职业打假人”一般专指以赚钱为目的,故意购买有问题的商品或者服务,要求商家支付赔偿的人。由于“职业打假人”不具有为生活消费,购买、使用商品或者接受服务的属性,因而不具备消费者享有的权利,所以其向商家索要高额赔偿的行为,涉嫌违法违规诈骗。以赚钱为目的打假,明知商品有问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿的行为。《中华人民共和国刑法》
通常出现食品安全问题,我们的维权方式有:1.保留证据,与商家协商赔偿和解;2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,或12315消费者权益保护热线,向消协或有关行政部门投诉;3.向人民法院提起诉讼。更多复杂的食品安全法律纠纷问题,建议咨询专业律师。
他个人要求您可以不赔,您也可以尝试报警。但是如果人家到相关部门去举报投诉了,或者法院判决结果是您应当赔偿,且判决结果已生效,那是陪不陪就不取决于您了。
你好 建议协商解决 不成可通过法院起诉解决 可来电详询 由律师给您分析一下案情和证据、厘清法律关系并出具法律解决方案。
你好,确实虚假宣传,承担责任,并非需要宣传,申请行政复议或提起行政诉讼。
职业打假人索赔算不算敲诈要根据索赔的原因而定,职业打假人如果按照国家法律规定索赔是不构成敲诈的。打假顾名思义就是打击制假贩假、打击假冒伪劣商品的行为。打假有政府打假,也有企业打假和消费者打假,甚至还出现了职业打假人。但不管何种形式的打假都要建立在合法的基础上,特别是民间打假。现在出现了一种恶意的打假行为,不同与职业打假,是一种违法行为,主要表现为采取将销售者的产品掉包、自带假货等非法手段,对被害人