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我是个体商户,主要经营食品百货类,属于超市,近日被自称职业打假人,在平台上投诉从我超市里购买的无线插板没有3C打在线板上我们该如何维护自己的权益?

问题描述

我是个体商户,主要经营食品百货类,属于超市,近日被自称职业打假人,在平台上投诉从我超市里购买的无线插板没有3C打在线板上我们该如何维护自己的权益?
1个回答

通常出现食品安全问题,我们的维权方式有:

1.保留证据,与商家协商赔偿和解;

2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,或12315消费者权益保护热线,向消协或有关行政部门投诉;

3.向人民法院提起诉讼。更多复杂的食品安全法律纠纷问题,建议咨询专业律师。

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