小区物业保安员考核标准

小区物业保安员考核标准

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小区物业保安员的考核标准

1、目的为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合辖区内物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下考核细则。

2、考核办法

(1)物业小区保安队伍的管理工作,结合居住小区的实际情况,严格考核。

(2)考核实施实行扣分罚款制。

(3)在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣1分,罚款1元,并在本人当月工资中扣除。

(4)考核实施采取定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由部门主管负责人签字确认,送交财务,实施扣款。

(5)保安员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按保安有关规定处理

(6)对于保安员违反考核规定,罚款资金由财务专门账目单独保管,此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。

3、考核内容及扣分标准。

(1)不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;

(2)不请假、无故矿工扣4分;

并扣除当天工资,三次以上者予以辞退;

(3)在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;

(4)交接班记录簿不按规定认真填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;

(5)对于保安器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分:

(6)在执岗过程中不按工作程序巡视,发生一次扣4分;

(7)不按规定时间巡视,巡视时间次数与巡视记录等填写不符,每人各扣3分;

(8)在当班中不请示,随意脱岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退;

(9)在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;

(10)在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分;

(11)严格认真执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;

(12)认真牢记保安执勤纪律"八不准",对于违反其中任何一项,分别根据情节扣

4 ~10分,严重者清除保安队;

(13)在巡逻执勤中,严格落实"保安员巡逻工作规程",不按保安员巡逻工作规程执行的,每违反一项扣3分;

(14)在巡逻中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣1分;

(15)在当班中带酒气上岗扣5分;

(16)当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;

(17)在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时上报的扣4分;

(18)对于公司、物业小区组织的公益性活动,以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加,又没有经过领导审批的,不参加一次扣5分;

(19)在保安服务中,不按规定进行文明服务,居民有效投诉扣3分;

(20)在工作中相互之间不协调,不支持,不团结,而影响工作造成不良反映的,对责任者根据情节扣4-8分;

(21)在工作中不服从领导,不服从分配,无理取闹,影响正常工作开展扣10分,严重者清除保安队伍;

(22)对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训,在考核和考试中,按规定要求没有达到标准和不及格者,。