领导接访接待日制度

领导接访接待日制度

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领导接访接待日制度

为了密切联系党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，促进我乡城镇建设和管理工作健康发展，根据市纪委有关文件规定，结合工作实际，制定本制度。

一、实行领导带班制度

“三访活动由乡纪委书记亲自接访，除周未外，每天安排两名副科级领导、两名随访人员协助纪委书记接访。

二、接待群众来访的时间和方式

乡纪委书记周一到周五坐班接访，其余班子成员轮流接访，随访工作人员轮流负责接访工作。如果发生群众上访或有重要信访问题，根据信访事项，请主要领导及分管领导领导直接出面接待信访人。

三、接待群众来访的地点

麦格乡“三访”接待室设在乡群从工作站，配备随访工作人员，负责记录、对案件进行追踪等工作。

四、接待群众来访的内容

（一）对乡直属机关及其乡属各单位工作人员的批评、建议和要求。

（二）检举、揭发建设乡干部队伍的违法失职行为。

（三）控告侵害自己合法权益的行为。

（四）国家惠民政策未落实到位等问题。

五、接待群众来访事项的处理原则和方法

（一）坚持首访接待负责制和重大疑难信访件领导包案制。

（二）严格遵守国家《信访条例》规定程序、手续和时限要求。

（三）对能够当场处理的问题，接受领导直接答复或提出处理意见，责成有关部门和单位办理；对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访件，责成有关部门和单位在规定的时间内办理，并附上交办函，规定办结日期，定期督办。

（四）对已经受理并在规定期限内正在办理的信访事项，对不属于本乡职权范围内的信访事项，对已经或者应当诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项，应当及时向信访人告知。

（六）对多人来访提出共同信访事项的，要求信访人推选不得超过5人的代表提出。

（七）遇有信访人不遵守《信访条例》规定，影响接待工作，经批评教育无效的，接待人可以通知公安机关或者通知其所在单位或者监护人将其代理。