二季度行政查房总结分析
二季度分别到外科、手术室、骨科、特需病区、门诊各科及住院部各科室查房巡视。
各科劳动纪律较好,在岗在位;业务方面:病历书写工整,各项制度落实较好,各项记录健全,医疗垃圾分类放置,消毒登记及时;
后勤服务:环境卫生比较好;医德医风:询问患者医护人员服务态度好,技术满意,无乱检查、收费、用药现象,出院患者随访落实较好。
存在问题:①病历书写待进一步规范;②各项记录有但不规范;③环境卫生一层差;④病房拥挤;⑤科室设备落后待解决。整改措施:
一、由张负责医务科落实,加强医生、医技人员“三基”知识培训考核,提高业务水平,加强病历书写质量培训学习,严格执行《病历书写规范》。
二、医务科、护理部每周巡视巡查,督促落实,规范操作。
三、环境卫生后勤科每日巡查,严格奖惩。
四、心内科病人多,病房拥挤轻病号住烧伤科208病房、查房护理仍由心内科负责。
五、设备需更新购置,手术室无影灯、手术床、空气消毒机、检验科恒温水育箱,已购置配备。
各科室要加强医务人员业务学习,提高业务素质与能力,严格执行十五项核心制度,树立科学严谨的工作态度,提高医疗质量,保障医疗安全。
二〇一〇年七月三日
三季度行政查房总结分析
三季度分别到药剂科、急诊科、收费室及全院各科巡视检查共五次。
一、检查情况
药剂科:检查药品购销合同、药库药品耗材存放情况及毒、麻、精药品管理情况。供药单位资质证件齐全,药库存放整齐,环境清洁,登记详实,毒、麻、精药品专人专柜保管,严格发放。
急诊科:检查了急诊工作记录,交接班记录,危重抢救记录,记录客观详实,抢救药品齐全,未过期。
收费室:严格按照收费标准执行,收费系统运行良好。
优质护理服务示范工程活动开展情况:普内、心内、外科、骨科、脊柱外科、特需病区六个优质护理示范病区,各病区整洁有序,每个病室设主治医生,责任制护士,询问住院患者,医生、护士每天按时查房,服务态度,技术满意。
二、存在问题:①打开水时间长;②工作量大,增加护士;③卫生员清扫不及时,卫生状况差。
三、整改措施:
一是由韩负责,后勤科王全保主任落实办理,给住院部三楼再安装一台热水器。二是根据岗位设置招聘护士,要求本科学历,有资格证,由韩负责,护理部办理;
三是后勤每日查房巡视,督促卫生员及时清扫,保持环境卫生整洁,由韩负责,后勤科王全保主任落实。
三季度查房,各科中发现的问题,由分管领导负责,科主任都及时整改落实,各科能按章按规范操作,病历质量有改进提高,各项记录健全,基本规范,优质护理服务示范活动开展情况较好,患者满意度提高。
二〇一〇年十月八日
四季度行政查房总结分析
四季度行政查房四次,分别到外科、普内科、心内科及全院各科巡视检查。
一、检查情况
外科:交接班记录、危重患者抢救记录、疑难病例讨论记录、术前讨论记录、会议记录健全详实,输血前九项检查健全,知情同意书及时签。
内科、心内科:交接班记录、疑难病例讨论记录、会议记录、危重患者抢救记录,记录健全,记录详实,各科学习记录健全。各科室病历书写规范工整,医疗垃圾分类放置及时处理,紫外线消毒登记规范,询问患者,医护人员服务态度好,技术满意,一日清单落实执行,无滥检查、收费、用药现象。
存在问题:①外科病历不能及时完成交病案室;②厕所卫生差;③收费处等候时间长;④普内、心内科要求配备心电监护仪,输液泵,安装紫外线灯管。
二、改进措施:
(一)邓负责由高、郭两位主任落实,按照病历书
写规范及时完成病历交病案室。
(二)由韩院长负责,后勤科主任落实,完善后勤服务管理制度,实行每日查房,及时解决临床一线问题,抓好后勤保障服务,加强卫生监督检查,保证环境清洁卫生。
(三)给普内、心内科购置配备心电监护仪,输液泵,安装紫外线灯管。
通过整改,以上各科存在问题都进行了及时改进,核心制度执行落实到位,病历书写规范,各项记录健全,树立质量安全第一意识,及时排查安全隐患,加强医患沟通,防范医疗纠纷的发生,保障医疗安全。
二〇一一年一月五日
一季度行政查房总结分析
一季度查房三次,主要对全院安全管理,医疗护理质量管理进行了检查。
一、检查情况
各科能严格执行十五项核心制度,医疗、护理落实三级质量管理,各科成立了质控组,有活动工作记录。
抽查运行病历,书写工整,处方书写规范,无大处方,用药检查基本规范,各类检查报告基本规范。
认真排查安全隐患,消防灭火器放置位置适当,未过期,环境卫生较好。
二、存在问题:①供应室布局不合理,有安全隐患;②药剂科电脑老化,工作时速度慢,频出故障,要求给更新;③紫外线灯管强度不够给更换新灯管;
④检验科生化分析仪频出故障,建议更新。
三、整改措施:
(一)在现有条件下,尽可能改造使布局合理,供应室要严格消毒灭菌制度,严谨操作,保证医疗安全。
(二)由张负责给药剂科更换电脑。
(三)由院感科郭负责统计更换紫外线灯管。
(四)检验科黄主任写购置设备申请,报医疗设备科,论证后决定。
各科及时整改,按规章按规范操作,及时记录,病历质量达85%以上。各科要加强质量安全教育,进一步完善院、科、个人三级质量管理体系,提高医疗质量,确保医疗安全。
二〇一一年四月三日
二季度行政查房总结分析
二季度主要就“三好一满意”“医疗质量万里行”“优质护理服务示范工程”活动开展情况进行了大检查①医疗方面:十五项核心制度执行落实,各项记录健全,登记详实,病历书写规范工整,用药检查合理;
②护理方面实行责任制护理、晨间护理、开展健康教育;③后勤服务每日查房,快捷服务临床一线;④医德医风,出院患者回访制落实较好,一日清单落实较好,用药检查合理;
⑤农合科、医保科住院患者,出院当日直接兑付。
存在问题:①三级医师查房制待进一步落实;②病历质量待提高;③各科院感工作待加强;④门诊病人登记本存在漏登,信息不全。
改进措施:一是由医务科督促定期检查,严格落实执行三级医师查房制度;二是医务科组织全体医生培训学习《病历书写基本规范》,并邀请上级单位医师来院培训,提高病历质量;
三是加强医院感染知识学习培训,严格消毒灭菌技术规范,重点抓好手术室、产房、供应室、口腔科、检验科等重点部门的监测工作,保证医疗安全;
四是医务科督促各科做好门诊统计工作,及时上报。
通过改进,三级医师查房落实,各科按照制度执行到位。通过学
习整改,病历质量提高。各科认真学习核心制度,严格执行落实核心制度,进一步落实医患沟通制度,出院患者回访制度,提供优质服务,满意度提高。
尧都区第二人民医院
二〇一一年四月五日
三季度行政查房总结分析
三季度查房三次,就抗生素临床应用到临床各科室及药剂科进行了巡视检查。
按照抗生素专项整治活动要求,对全院各科临床医师及药剂人员进行了专项学习培训,考核合格后发证,按照规定及职称级别开具处方使用抗生素,逐级审批,合理使用。
抽查处方按照权限开具处方,书写规范,无大处方,滥用药现象。
存在问题:手术科室围手术期抗生素应用待进一步规范。改进措施:加强围手术期用药管理,纠正以往错误用药理念。围手术期用药严格按规定执行使用抗生素,能不用就不用,合理应用,杜绝抗生素的滥用。
各科按规定,严格执行三限用药制度,做到因病施治,合理使用抗生素,围手术期用药趋于合理,主要应用为青霉素类。
二〇一一年七月四日
四季度行政查房总结分析
四季度查房四次,按照等级医院评审标准,对全院各项工作进行了检查。
一、检查情况
医疗方面:各项记录健全,记录客观,病历书写规范工整,处方书写规范,检查报告规范。
护理方面:护理文书书写规范,医疗垃圾分类处置,消毒登记规范。
行政、医德医风:各类资料建档规范保存,有签到本,出院回访落实到位。询问住院病人,服务满意,技术满意,检查、用药清楚明白。
后勤管理:管道工、电工、木工、每日查房,能及时处理问题,保证一线正常运行。
二、存在问题:每天临下班时及周六、日病区卫生差。
三、改进措施:由后勤科督促落实,卫生员按时上下班,下班时再打扫一次,周六、日正常上班清扫,保证病区卫生清洁。
各科室按照等级医院评审标准,完善规范了各项规章制度,日常工作做到有记录,规范管理,科学管理,保证医疗质量,确保医疗安全。
二〇一二年一月九日
调查中遇到的问题1.人群的选择:本调查针对的是武汉独立学院毕业生的,所以在选择人群时要找准,应该选择应届毕业生,而不是非独立学院的低年级学生。在我们的调查中,有些调查者就不是我们调查的人群,造成一部分问卷失效。2.调查者的态度:调查者应该面带微笑,向被调查者说明我们调查的目的及内容,征得他的配合,并设法在短期内与调查对象建立相互信赖的关系,在调查双方还没有良好的沟通基础时,最好不要马上调查,待时机
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