产品质量有问题，是找商家还是厂家

产品质量有问题，商家不退货怎么办，陕西勤博律师事务所魏兴宁律师表示：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以采取与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式解决。　一、与经营者协商和解（可委托律师）协商和解是一种快速、简便的解决争议的方式，无论是对消费者还是对经营者来说，都是理想的纠纷解决途

12315是根据中华人民共和国消费者权益保护法的限定进行处置问题,在消法中,因商品缺陷导使人身、财产损害的，能够向销售者要求赔偿，也能够向生产者要求赔偿。　　而你目前的情况,产品质量问题无导使人身、财产损害,按照第23条和第35条前半部分的限定,应该找经营者(销售者).　　在产品质量法中也有类似限定的.但是,产品存在质量问题是很令人担心的,所以,你能够再打12365向质量技术监督局投诉

通常情况下，消费者有以下维权方式，首先是可以和商家协商解决，协商不成的可以向当地消协或者工商部门反映，或拨打12315进行投诉；如果是在淘宝购物发生纠纷，可以拨打95102117；如果是在拼多多购物发生纠纷，可以拨打0215339528；如果是在京东购物发生纠纷，可以拨打40060677330；仍不能解决的，可以提起民事诉讼。也可以不经过协商直接提起民事诉讼。更多复杂的消费维权法律纠纷问题，建议咨

微商买到假货可以向消费者保护协会投诉，也可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿

网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金，并退还购买东西的金额。

你好。遇到产品质量问题怎么处理如下　　作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。　　从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：　　逾期投诉。

　　一、产品质量有问题,可以要求几倍赔偿　　产品质量有问题,可以要求三倍赔偿，最高可以得十倍赔偿。售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：　　1.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;　　2.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;　　3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。　　二、遇到产品质量问题该

你好，建议协商解决，协商不成向消费者协会投诉

以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者

购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以到人民法院起诉。 法律依据： 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据

一、产品质量有问题怎么赔偿1、产品质量有问题，销售者负责修理、更换和退货，只有购买产品对消费者造成损失的，才给予赔偿。2、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产

1、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。2、因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。3、法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供的商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受

一、赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗可以。依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利，即使是附赠品，也是商家用于销售的产品，亦应当具备合格的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒产

消费者购买产品后，发现产品有问题，可以先和销售者反映，与经营者协商解决，消费者享有7天无理由退货的权利。因产品本身的质量问题造成消费者人身、财产损害的，消费者可以向销售者或者生产者请求赔偿。《消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要

《部分商品修理更换退货职责限定》第十四条限定：“换货时，凡属残次产品、决裂格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起再次计量。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。”为此，消费者所买产品凡隶属“三包”产品，更换后，其保修期一律自换货之日起再次计量。商家拒不承受义务的，消费者可向消协或工商部门投诉。《微型计量机商品修理更换退货职责限

消费者购买产品后，发现产品有问题，可以先和销售者反映，与经营者协商解决，消费者享有7天无理由退货的权利。因产品本身的质量问题造成消费者人身、财产损害的，消费者可以向销售者或者生产者请求赔偿。《消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要

通常情况下，在车辆买卖买卖过程中发生纠纷可以双方协商处理，达成一致后签署相关协议，协商不成的直接向消费者协会、工商管理部门进行投诉，还可以准备好诉状向法院提起诉讼。更多复杂的车辆买卖法律纠纷问题，建议咨询专业律师。

法律分析： 建议买到变质食品后，首先是先到购买地，与超市进行协商解决，如果协商不成，可以向当地工商12021中心或者消协投诉。工商如果协商不成，那么可以到当地法院进行民事诉讼。要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款，并赔偿相当于该货款数额一倍的损失，可以一赔三。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实

你好，双方需要协商，协商不成根据交警部门调查的结果确定责任。交通事故由交警出具事故认定书划分责任，事故各方按比例承担赔偿责任。对事故认定书不服，可以在3日内申请复核一次。 伤者治疗终结后可以做伤残鉴定,伤残等级以鉴定结果为准。 人身损害赔偿项目包括：医疗费、住院伙食补助费及护理费、误工费、营养费、交通费、残疾赔偿金、精神损害赔偿金、伤残辅助器具费、被扶养人生活费、因康复护理、继续治疗实际发生的必要

网购发生纠纷的，可以向网购平台进行投诉维权，也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后，网店店主依旧不愿意承担民事责任的，消费者可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百