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你好,我在闲鱼上买了台二手手机,收到货后发现质量有问题,找客服说。需要协商处理。退款卖家不同意,给卖家发信息也不看也不回,怎么办?

问题描述

你好,我在闲鱼上买了台二手手机,收到货后发现质量有问题,找客服说。需要协商处理。退款卖家不同意,给卖家发信息也不看也不回,怎么办?
1个回答

网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金,并退还购买东西的金额。

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