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您好,请问拼多多买产品,按名称购买,收到货之后发现不是一个品牌的产品,客服说在详情页有提示是另外一个品牌,但此商品已经下架无法确认,我应当如何处理。

问题描述

您好,请问拼多多买产品,按名称购买,收到货之后发现不是一个品牌的产品,客服说在详情页有提示是另外一个品牌,但此商品已经下架无法确认,我应当如何处理。
1个回答

购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以到人民法院起诉。

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