网购产品存在质量问题时可以和对方协商赔偿问题,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;
网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
先和商家协商退换或者退货退款,不行可以向平台投诉反映。
找客服介入,或者打12315投诉
你好,建议与对方协商处理
淘宝买了衣服一个月不喜欢可以退吗依据我国消费者权益保护法的规定,网购是适用七天无理由退货的,如果购物超过一个月后想退的,一般是不能退的,但商家同意退的除外。《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的
你好,建议你与对方协商解决
具体情况具体分析,例如,快递公司丢件,消费者如何获得赔偿? 1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
你好,确属产品质量问题可以要求对方对人身侵权承担赔偿责任,生产商销售商都可以连带追究,详细细节可以来电咨询
网购发生纠纷的,可以向网购平台进行投诉维权,也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后,网店店主依旧不愿意承担民事责任的,消费者可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
这个是不可以的,因为你既然是在淘宝购买了东西,那么就应该遵守他们的规定,如果他们的规定是15天内可以退换货,如果超过了15天,那么就不可以给你退换货了,你要遵守这个规矩。
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商
1.您好,根据您的描述,首先,您要买下的这个“玩具枪”按照我国现行法律法规是不能被认定为玩具枪的,而且,还可能被认定为枪支。枪长1.2米,说明它与真的制式枪支近于1:1的比例,已经达到了“仿真枪”的认定准则。对于仿真枪将按照《中华人民共和国治安管理处罚条例》第二十条:“有下列妨害公共安全做法之一的,处十五日以下拘捕、二百元以下罚金或者警告:(一)违法携带、存放枪支、弹药或者有其他违背枪支管理限定做
在淘宝买到假冒化妆品的,消费者可以与卖家协商退货、赔偿等问题,如果协商不成的,最好向淘宝平台投诉,也可以向消费者委员会投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。第四
您好,我们团队需要更详细地了解案情才能给出法律专业意见,不过初步看下来你说的和我们接手过的一起案件较为相似,可以点我头像详询。——你的肯定是对我们团队最大的支持!
有相关合同的话可用发给我们帮你分析一下,看下具体怎么解决关于您提问的回答如下:您好,根据相关规定,因饮酒后驾驶机动车被处罚,再次饮酒后驾驶机动车的,处十日以下拘留,并处一千元以上二千元以下罚款,吊销机动车驾驶证。
可以,如消费者在购物平台买到假冒伪劣商品的,可以要求销售者赔偿给自己造成的损失还可要求其支付商品价款三倍的赔偿金,赔偿金不足500元的,为500元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依
根据合同及具体情况、证据处理
你好,这个问题,请咨询淘宝客服。
个人持有复合弓不违法。复合弓不属于公安机关的管理范畴,制造、销售、购买、持有、使用等环节均不需要向公安机关办理手续。根据相关规定,对非法制造、销售、运输、进口弩或者非法从事营业性弩射活动的单位以及个人持有的弩,一律由公安机关登记收缴。复合弓属于体育器材,不会被收缴,是合法的。 法律依据: 《公安部、国家工商行政管理局关于加强弩管理的通知》 四、对非法制造、销售、运输、进口弩或者非法从事营业性弩射活
法律分析:淘宝卖家的产品存在质量问题造成消费者出现损害的,要承担赔偿的责任,如果是生产者责任的,经营者权向生产者追偿,而消费者可以协商、调解、诉讼等方式解决。