网购已盛行多年，近两年由于疫情等原因，网上直播带货也越来越火爆。对经常从网上买东西的各位来说，“7天无理由退货”并不陌生。
但是你真的了解“7天无理由退货”的规则吗？
首先，所有的商品都可以适用“7天无理由退货”吗？
当然不是。我国《消费者权益保护法》明文规定，网购商品自消费者在收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，下列商品除外：
1、消费者定作的；
2、鲜活易腐的；
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4、交付的报纸、期刊。除此以外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。可见，法律上对于可适用无理由退货规则的商品是有具体规定的。
其次，“7天”从何时开始起算？
法律规定“自消费者收到商品之日”开始计算。那么问题又来了，如何界定“收到商品”。当前各个小区都有快递代收点或者快递柜，很多快递员直接将快递放到快递代收点或者快递柜中，这是否属于消费者“收到商品”呢？
根据《民法典》规定，采用物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。根据《电子商务法》规定，快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；
交由他人代收的，应当经收货人同意。由此可见，放在快递代收点或者快递柜中，是否属于已向消费者交付，取决于收件人是否同意。
如果收件人同意，那么从快递站或者快递柜签收之日起计算7天，而如果未经收件人同意的，则以收件人实际签收之日起计算。
最后，运费由谁来担负？
根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者申请进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
而对于非因质量问题的退换货，应由消费者承担。需要注意的是，消费者从网上购买包邮产品，因个人原因导致的退换货，如尺码不合适、颜色不喜欢等，经营者无需承担来回运费，仅需承担首次邮寄给消费者的运费即可。
新修订的消费者权益保护法自去年3月15日起实施已一年有余，其中新加入的“7天无理由退货”“消费公益诉讼”等重要内容在法律修订之时备受关注。被各界寄予厚望的新消保法，有哪些内容“落地难”?难在哪?“我在网上买了一个电子产品。网页上写明支持7天无理由退货，但又附了一则售后退换、维修提示，要求产品包装中的塑料泡沫不能损坏、包装机器塑料膜不能丢失等。”广州市民黄先生说，“商家的理由是无理由退换产品必须不影
能的。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，违者可处以50万元以下的罚款。对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝，违者可处以50万
【法律意见】可以，网购商品七天无理由退换。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
您好，您的问题回复如下：下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一） 拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二） 一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三） 销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。所以现在电商平台依据该规定，在消费者购买时候明确告知消费者并经确认后，可以拒绝对已经激活产品的退换。这就是电商平台在电子产
您好，如果是在网上购买的大多可以7天无理由退货的，但在实体店的话那就得看店家愿不愿意给您退。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。下列商品不符合七日无理由退货：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退
不可以七天无理由退货的商品：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货的商品。 法律依据： 《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二
小群在某电商平台网购一台手机。手机到货了。小群进行的激活使用，但是小群对新手机不满意，当天便申请了退货退款。但是，小群的退货申请很快就被拒绝了。小群又先后提交了两次申请，但均被以手机已激活启用为由拒绝退货。小群很气愤，“我是激活手机了，但手机外观没损坏，也没有留下任何个人数据，为什么不能退货？”购买手机用了不满意，到底能不能7天无理由退货吗?大家都知道，无论是某东、某宝、拼西西、还是某宁，电子类产
我国目前的法律规定中，对于实体店购买商品，没有明确的法律法规、部门规章规定七日无理由退货。如有争议的，可以向销售方所在地的工商局投诉。如果是网购，除不适用七日无理由的商品外，商品销售者应当执行七日无理由退货。一、实体店七天无理由退货是否有法律依据实体店七天无理由退货是没有法律依据的，目前我国实体店的售后服务执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理
您好，根据《消费者权益保护法》，只有网络方式购买才可以享受七日内无理由退货的待遇，实体店购买是不支持七日内无理由退货的。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下，消费者可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货。法律依据：在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下，消费者可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货。法律依据：《消费者
符合约定眼镜样式大小吗？眼镜是定制产品吗？一般不影响二次销售的是可以七天无理由退货的。
1、不支持7天无理由退货的，在没有发货前可以退。2、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。
当事人若对于购买的商品进行7天无理由退货，一般是要承担运费的，在购买商品的同时购买的运费险的除外。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
要。消费者要承担退回商品的运费。根据法律规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当
实体店购买电子产品一般不适用七天无理由退货，但是买卖双方有约定的，可以退。七天无理由退货适用的范围是经营者提供的商品的质量不符或者通过网络等方式销售的。 一、实体店购买电子产品七天无理由退货吗 实体店购买电子产品一般不适用七天无理由退货，但是其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品
7天无理由退货的条件首先是看不满意的商品是否有质量等原因进行退货申请，这里要求退货商品必须完好无损。7天无理由退货的时间是从签收货物之日起开始计算。 一、7天无理由退货的条件 7天无理由退货的条件如下： 1.买到商品后对商品不满意的； 2.产品质量问题导致的退货费用一并归卖方支付运费； 3.退货时外包装必须完好无损，如衣服吊牌等； 4.非质量问题导致的退货，退货运费由买家支付。
7天无理由退换货的法律规定是指消费者网上、电视等方式购买商品后，从收到商品之日起7天内可以退货，且不需要说明理由。7天无理由退货的运费应该由买家承担。 一、7天无理由退换货的法律规定 7天无理由退换货的法律规定是：《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的;
