案情:
据报道,西安部分小竹签烤肉店?用猪肉代替牛肉向食客销售,部分市民认为,“小竹签”烤肉部分店面存在欺诈行为,要为自己维权。
那么,用“猪肉”替代“牛肉”销售的公司和加盟商应该承担哪些责任?作为消费者,又该如何维权?
律师说法:
律师说法一:?
针对**小竹签烤肉部分店铺用“猪肉”替代“牛肉”销售,其公司和加盟商应该承担哪些责任的问题,首先违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中消费者的知情权、选择权,侵害了消费者利益;
第二是通过假冒牛肉以次充好损害了市场公平竞争的秩序,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》;第三是在生产加工的环节通过“偷梁换柱”方式,违反了《产品质量法》;
第四是小竹签烤肉的行为在餐饮行业,按照监管职能划分,这种行为同时违反了《中华人民共和国食品法》以及卫生部71号令的相关规定。
**小竹签烤肉部分加盟店的这种行为,消费者完全可以以“消费侵权”提起诉讼,来维护自己的合法权益。
律师说法二:
“小竹签”的部分店涉嫌消费欺诈,从媒体调查结果看,20家店,有14家在用猪肉代替牛肉,向消费者出售所谓的“烤牛肉串”,这已不是一个个案,而是涉及消费者普遍维权,只能通过公权介入,才能达到为更多消费者维权的目的。
律师说法三:
**小竹签餐饮管理有限公司及其下属部分加盟店涉嫌消费欺诈,根据《食品安全法》第九十六条第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
消费者可以行政主管部门的核查结果为证据,就自己在小竹签“问题店”食用以猪肉冒充牛肉的烤肉,可能造成的身体损害,直接要求店方给予赔偿。
陕西许*平律师事务所陈*东律师表示,小竹签出售“猪肉”冒充“牛肉”行为,除了涉嫌消费欺诈外,还在经营过程中存在涉嫌售假行为,一旦认定且涉案数额较大,那就不仅仅是行政处罚了事,还应交由司法部门来办理。
相关法律知识:
?消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”
相对应的是经营者的告知义务。
《消费者权益保护法》第八条第一款规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
侵害消费者知情权的情形主要包括:(一)未向消费者告知(二)对消费者虚假告知(三)对消费者的不完全告知
消费者购买商品受到商家欺诈,购买了劣质商品,此时应如何赔偿呢?很多消费者耳熟能详的三倍赔偿规定又是来自于哪儿的规定呢?《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。只是三倍吗,为啥隔壁
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惩罚性赔偿法律规定的适用条件如下:1、行为人主观上有故意;2、实施了侵权行为;3、造成了损害后果;4、侵权行为和损害后果有因果关系;5、属于法律规定的应当承担惩罚性赔偿责任的侵权行为,例如知识产权侵权、产品侵权等。法律依据:《民法典》第一千一百八十五条故意侵害他人知识产权,情节严重的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。第一千二百零七条明知产品存在缺陷仍然生产、销售,或者没有依据前条规定采取有效补救
你好,建议向人民法院起诉或者向消费者协会投诉
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