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外卖吃蟑螂,商家说只退款,我要求十倍赔偿,商家拒绝,打12315投诉,商家拒绝协调,想通过法律途径处理,怎么办理

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外卖吃蟑螂,商家说只退款,我要求十倍赔偿,商家拒绝,打12315投诉,商家拒绝协调,想通过法律途径处理,怎么办理
1个回答

你好,建议向人民法院起诉或者向消费者协会投诉

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