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领快递时,快递代理点收取额外的费用是否合法

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领快递时,快递代理点收取额外的费用是否合法
1个回答

不合法,客户所支付的快递费包含将快递送到手中的费用,收件时被快递所要取件费,可以打官方电话投诉。但是约定付费寄存的除外。

《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。

收件人或者代收人有权当面验收。如仍有疑问,可以在线咨询律师。

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