除了提起民事诉讼外,还可考虑向当地工商局(市场监管局)投诉举报,要求工商局(市场监管局)就此消费纠纷组织调解(当然有可能调解不成功),同时要求工商局(市场监管局)就影楼无正当理由拖延或无理拒绝承担约定的退款责任行为依照《消费者权益保护法》第56条第一款第(八)项对该影楼实施行政处罚(此情形下,理智的经营者是会纠正自己的错误行为,以争取从轻减轻甚至免予处罚的),若工商局(市场监管局)不依法查处构成违法的经营者,消费者可对工商局(市场监管局)申请行政复议或提起行政诉讼。
可参考本人此贴:另外,消协与工商局是两个不同的单位。消协不是国家机关,没有执法权,只能在双方自愿的基础上组织调解。
工商局组织调解也以双方自愿为前提,但工商局作为行政机关有执法权,有查处违法侵权行为的法定职责。那么如何认定消费欺诈行为?认定为欺诈行为应当符合以下要件:一是经营者有欺诈的故意。
经营者有欺骗他人并且希望通过欺骗行为获利的明知而为之的主观心态。二是经营者有欺诈的行为。经营者作出通过虚构事实或隐瞒真相的方式使事物表象与客观真相不符的行为,包括作为和不作为。
三是消费者因为经营者欺诈的行为陷入错误判断,即欺诈的行为与错误判断之间存有因果关系。所谓的价值欺诈行为,是指经营者利用虚假信息误导消费者,让其购买与实际价值不符的产品。
对于经营者的欺诈行为,应该责令其限期整改,没收其违法所得,并处以违法所得五倍以下的罚款。综上所述,可以先与商家进行协商,协商不成的可以拨打电话12315或者到当地工商局或网站上投诉。
有证据证明经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求赔偿损失。您了解了吗?《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布【温馨提示】当前回复为大多数情况的参考答案,若未能解决您的法律问题,建议直接咨询律师,5分钟快速响应,问题解决率更高。
商家写不退不换无效。不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。如果已购买,而且对方开通了消保和7天无理由退货服务,可以向平台申诉,但前提是必须在7天内。七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。七天无理由退货的服务是我国为了保护消费者的合法权益做出的相应的规定。所以,七天无理由退货
手机被骚扰一直发短信的情况,可以通过以下的方式来处理:1、向运营商的客服举报投诉,由其来进行拦截;2、也可以在手机中安装安全软件,拦截骚扰短信;3、可以到12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站举报相关的骚扰短信;4、如果涉及侵害个人信息的,可就相关组织或机构非法泄露或出卖个人信息等行为提起民事诉讼;5、如果涉嫌犯罪的,及时向公安机关报案。那么如果报警的话,几条骚扰短信可以立案呢?1、没有具体
劳动监察大队不作为,劳动者可以向上级劳动部门投诉,也可以向法院提起行政诉讼,不管采用哪种方式维权,都要有证据证明劳动监察大队不作为,如果发生劳动纠纷,劳动监察大队解调不成,可以申请劳动仲裁,比投诉劳动监察大队更实际。官员不作为上纪委监察投诉。如果行政不作为的成立是否需要由相对方的请求为条件,也就是说,是否只有在相对方请求,而行政主体不履行法定义务时,才构成行政不作为;当行政相对方未请求时,行政主体
律师解答婚内怀了别人的孩子,双方可以协议离婚或诉讼离婚,或等孩子出生后离婚。如果女方怀孕的情节是由于与婚外第三人达到了重婚或与他人同居的,则女方属于婚姻中的过错方,离婚时,男方可向女方请求损害赔偿。《民法典》第一千零九十一条规定,有下列情形之一,导致离婚的,无过错方有权请求损害赔偿:(一)重婚;(二)与他人同居;(三)实施家庭暴力;(四)虐待、遗弃家庭成员;(五)有其他重大过错。法律依据《民法典》
1、及时向相关部门举报如果是《国有土地上房屋征收与补偿条例》施行之前启动的商业拆迁项目,在拆迁后,开发商未按照约定时间交付安置房,迟迟不履行自己的义务,或是如上述案件一样,因资金短缺导致拆迁群众无法回迁,那么被拆迁人可以第一时间以书信的方式向上一级人民政府反映自己的情况,也可以打12345市长热线反映问题。2、向法院提起诉讼房屋被拆迁十年后仍然没有安置的,被征收人应该及时向人民法院提起诉讼,要求征
出租房屋不登记的处罚是:由直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正,个人逾期不改正的处以一千元以下罚款,单位逾期不改正的处以一千元以上一万元以下罚款。《商品房屋租赁管理办法》第十四条房屋租赁合同订立后三十日内,房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门办理房屋租赁登记备案。房屋租赁当事人可以书面委托他人办理租赁登记备案。第十九条房屋租赁登记备案内
如果你是在规定时间内装修,并且没有敲砸不允许砸掉的墙体,那么不需要管对方的投诉,如果对方是因为噪音投诉,只要你在规定时间内装修就不需要搭理对方,如果对方强行阻拦你装修可以直接报警。【法律依据】《住宅室内装饰装修管理办法》第五条住宅室内装饰装修活动,禁止下列行为:(一)未经原设计单位或者具有相应资质等级的涉及单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构(二)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间
拘役不算实刑,实刑指在监狱服刑的期间。《刑法》第四十三条,被判处拘役的犯罪分子,由公安机关就近执行。在执行期间,被判处拘役的犯罪分子每月可以回家一天至两天;参加劳动的,可以酌量发给报酬。【温馨提示】当前回复为大多数情况的参考答案,若未能解决您的法律问题, 建议直接咨询律师,5分钟快速响应,问题解决率更高。
身份证丢失不可以网上补办,因为现在办理身份证需要现场登记指纹信息,必须本人到场才可以办理,可以网上预约然后按照预约的日携带好户口本证件去公安派出所申请补办。补办身份证的流程:申请人或代补办人到常住户口所在地公安机关(一般为公安派出所)办理补办手续。填写《居民身份证申领登记表》。工作人员校验户口簿和审阅《居民身份证申领登记表》。缴纳证件工本费用并领取办理回执。收到领取通知或者办理身份证60个工作日后
律师解答身份证被冒用开公司的,当事人可以:(1)向工商行政管理部门申请撤销公司的工商登记;(2)向公安机关、人民检察院或者人民法院报案。构成犯罪的,由司法机关对行为人处以刑罚。《中华人民共和国刑法》第二百八十条规定,在依照国家规定应当提供身份证明的活动中,使用伪造、变造的或者盗用他人的居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件,情节严重的,处拘役或者管制,并处或者单处罚金。有
律师解答车牌掉了可以携带身份证明、行驶证等材料到车管所申请补领牌照。补办期间,可以先申领临时牌照。根据《道路交通安全法》第九十五条规定,上道路行驶的机动车未悬挂机动车号牌,未放置检验合格标志、保险标志,或者未随车携带行驶证、驾驶证的,公安机关交通管理部门应当扣留机动车,通知当事人提供相应的牌证、标志或者补办相应手续,并可以依照本法第九十条的规定予以处罚。当事人提供相应的牌证、标志或者补办相应手续的
房东拖欠押金不还的,可以双方协商解决,如协商不成,可以收集证据,向法院起诉。押金,是一方当事人将一定费用存放在对方处保证自己的行为不会对对方利益造成损害,如果造成损害的可以以此费用据实支付或另行赔偿。在双方法律关系不存在且无其他纠纷后,则押金应予以退还。在违约时将会被扣除。因此,如果租客没有违约行为的,那么房东是不可以无故不退还押金的。在没有明确约定押金性质的情况下,押金的作用是为房屋及屋内财产设
律师解答如果债务属于夫妻债务,那么即使一方不知情,此时双方也需要共同承担偿还责任。相反如果是属于一方个人债务,无论另一方是否知情,都不用承担偿还责任。根据《民法典》第一千零六十四条规定,夫妻双方共同签名或者夫妻一方事后追认等共同意思表示所负的债务,以及夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义为家庭日常生活需要所负的债务,属于夫妻债务一方不知情是否有义务偿还,取决于该笔债务是否属于共同债务,如果确实是属
被骗了钱要报警追回,法律规定,任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。那么诈骗行为的认定如下:1、以非法占有为目的的行为;2、用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为;3、诈骗公私财物,数额达到三千元以上的。一、诈骗罪的构成要件如下:1、侵犯的客体是公私财物所有权;2、在客观上表现为使用欺诈方法(虚构事实或者隐瞒真
接到10102368的电话有可能是被起诉了。10102368是人民法院诉讼服务热线。如果接听到电话后对通知事项有疑问的,可以拨打案件受理法院电话或前往法院核实。我国民事诉讼法规定:人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告,被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式。10102368是人民法院诉讼服务热线。法院会通过1
购房发票是开发商收到全部房款后,必须向购房者提供的。居民在落户、办理产权时都要用到购房发票。《发票管理办法》规定,开发商未按规定开具发票的,可由税务机关责令改正并对其给予10000元以下的处罚。一、店家不给开发票可以投诉吗可以向税务部门举报,举报时需提供详细的就餐地点、时间以及消费凭证或者向地税稽查部门举报。根据相关法律规定,消费者在支付消费款项时,有权向经营者索要发票。应当开具而未开具发票,由税
一般情况下,应届生与用人单位签署劳动合同并缴纳社保之后,社保的缴纳记录就证明毕业生已落实工作单位,档案和组织关系也会随之发生改变,就不在算是应届生了。但如果是考生与用人单位签订了三方协议,也不影响应届生身份。所谓三方协议,只是个人、学校与用人单位之间的一份约束性文件,只要签订了三方协议,可凭借学校发的报到证,就还算是应届毕业生。应届生不小心交了社保怎么退应届生不小心缴纳了社保的,可以到社保局说明情
工地干活拿不到钱可以采取以下办法:1、协商解决。2、到劳动行政部门举报(通常是单位所在区的劳动监察大队)。公司不按时支付员工工资的,员工可以随时解除劳动合同,并立即要求公司支付员工拖欠的工资以及按照拖欠工资的支付25%的经济补偿金。3、也可以直接申请仲裁。4.如果对仲裁结果不满意可以在拿到仲裁书后15天之内到法院起诉。选择劳动仲裁的流程是怎样的?1、劳动保障当事人提出仲裁的,应当从劳动争议发生之日
朋友代付的退款退回路径有两种情况:一、单笔订单代付的退款:1、在该笔订单确认收货之前退款的话会退回代付人账户(也就是他人的账户)。2、订单“确认收货”之后退款:(1)卖家同意退款申请的:退回代付人账户(也就是他人的账户)。(2)平台介入后转移卖家保证金退款的:退回下单人的支付宝余额。二、合并多笔订单代付的退款:退款给代付人账户。那么这里提到的代付协议是否合法呢?多数电商平台在为交易双方提供交易中介
血液酒精含量达到125,一定会被法院判处三个月左右的拘役,并处罚金数千元。如果没有酒驾前科,超员超载等情节,可以判处缓刑。1、酒后驾驶,暂扣6个月驾驶证,并处1000元以上2000元以下罚款。此前曾因酒驾被处罚,再次酒后驾驶的,处10日以下拘留,并处1000元以上2000元以下罚款,吊销驾驶证。2、酒后驾驶营运车辆,处15日拘留,并处5000元罚款,吊销驾驶证,5年内不得重新取得驾驶证。一、醉驾怎