第一条为规范我省城市物业管理服务收费行为,促进物业管理服务行业健康有序发展,维护国家利益和物业管理单位及物业产权人、使用人的合法权益。
依据国家有关规定,结合我省实际,特制定《四川省城市物业管理服务收费暂行规定》,以下简称规定。
第二条本规定适用于在我省范围内对城市住宅区及非住宅区的各类物业提供社会化、专业化公共性服务的收费管理。政府房管部门直管公房和机关、企事业单位自管房屋及一次性房改后实行物业管理的住宅可参照本规定。
本规定所称的物业管理服务收费是经工商行政管理机关登记注册、省建设行政主管部门资质认可的物业管理公司(单位)受物业产权人、使用人委托对其城市住宅区及非住宅区内的建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、道路、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活、公众服务相关的服务管理所收取的费用。
物业管理服务分为公共服务、代办服务和特约服务三类,即:公共服务指物业管理单位对物业管理服务内公共设施设备的维护修缮运转、绿化管理、卫生清扫保洁、治安管理进行的日常管理服务;代办服务指代收水、气、电、通讯、有线电视等代办服务;特约服务指提供公共服务亿万的其它与居民生活、公共服务相关的服务。
第三条物价部门是城市物业管理服务收费的主管机关,会同物业管理行政主管部门按照分级管理权限对物业管理单位的收费进行监督和指导。
第四条物业管理单位开展的物业管理服务收费应当遵循合理、公开、公平、按质定价、优质优价的原则,严禁价格垄断和谋取暴利。
第五条物业管理服务收费应当根据所提供服务的性质特点等不同情况,分别实行政府定价、政府指导价、经营者定价的价格形式,由物业管理公司(单位)会同业主委员会拟订收费标准报同级物价部门审核、审批或备案。
第六条物业管理服务收费标准核定的原则:
一、对普通住宅区(普通商品住宅、普通公寓、直管公房、单位自管房屋及一次性房改后的住宅)物业管理的公共性服务收费实行政府定价;普通住宅收费实行政府定价;普通住宅收费标准超过1元/平米·月的报省物价局批准。
二、对高档公寓、别墅区、综合楼、写字楼、商业性楼宇的物业管理服务收费实行政府导价。
三、为业主提供的代办性特约服务收费(除物价部门另有规定外)实行经营者与业主协商定价。
四、各级物价部门核定的物业管理服务收费标准可根据物业管理项目的性质、特点和管理深度,分类定级进行核定。具体收费标准结合《四川省城市物业管理服务收费分类分级指导标准》(附件一)进行核定。
第七条物业管理服务的成本内容。
对核定的政府定价、政府指导价的物业管理收费统称为物业管理服务费,其费用构成如下:
1、物业管理、服务人员工资和福利费;管理和服务人员的设置,根据其管理规模、管理面积、服务项目、范围和岗位实际需要而定。
员工工资标准和福利根据当地经济发展水平结合劳动部门有关规定确定。
2、公共设备、设施日常运行、维护及保养费:为保障供水、电、气、电梯、中央空调、发电配电系统、消防系统、排污系统、监控监视系统、道路费公用部分的正常运转、维护保养所需费用按实际支出情况核定。
3、绿化管理费:根据绿化管理的面积、投资及养护管理所需费用按实际开支情况核定。
4、保洁卫生费:公共区域卫生打扫、经常性的保洁按实际支出情况核定。
5、保安费:保安人员服装、器械、器材所需费用按公安部门有关规定核定。
6、办公费用:物业管理单位用于办公所需的费用按实际支出情况核定。
7、物业管理单位固定资产折旧费:根据物业管理单位固定资产情况按国家有关规定核定。
8、税费:按国家法定税费收取。
9、利润:属政府定价的按以上1——7项费用之和的3——5%计算成本利润;属政府指导价的按以上1——7项费用之和的5——10%计算成本利润。
物业管理服务费按建筑面积每月每平方米计取。已购买商品房取得产权后尚未入住的住户,委托其物业管理的减半收取物业管理服务费,没有委托的不收费。
10、被评为部、省级优秀物业管理小区、大厦的,在有效期限内(两年)其物业管理服务收费可在规定标准的基础上适当上浮。
11、物业管理企业受供水、燃气、供电、通讯、光纤网络等企业的委托,代收水、气、电、通讯、有线电视等费用的,按照价内倒扣不高于3%的比例向委托企业收取代办服务费,不得向业主或者使用人另收代办服务费。
第八条物业管理服务收费实行经营性收费价格管理,须办理经营性收费许可证,亮证收费。
第九条物业管理单位应与业主委员会签定委托管理合同;建立健全财务管理制度,做到收费项目公开,收费标准公开,收支情况公开;每半年向业主公布物业管理服务费的收支情况,并在年底向物价部门报送当年收支盈亏情况,接受物价、物业管理部门和业主的监督。
第十条下列行为属于违反本规定行为,由各级物价监督检查机关依照国家有关规定予以处罚。
一、越权定价、擅自提高受费标准的;
二、擅自设立收费项目,乱收费用的;
三、不按规定报批和办理收费许可证、实行明码标价的;
四、提供服务质价不符的饿,只收费不服务或减少服务内容、降低服务质量的;
五、其它违反本规定的行为。
第十一条本规定由省物价局、省建设委员会负责解释。
第十二条本规定自颁布之日起施行。
(1997年6月23日河北省人民政府第七十二次常务会议通过自1997年8月1日起施行)第一条为规范城市住宅区物业管理服务收费行为,维护物业产权人、使用人和物业管理企业的合法权益,促进物业管理事业健康发展,制定本办法。第二条本办法所称的城市住宅区,是指由市、县人民政府物业管理行政主管部门依照有关规定划定的,以住宅房屋为主,并有相配套的公用设施及非住宅房屋的居住区。本办法所称的物业,是指城市住宅区内的
第二条本办法适用于经工商行政管理机关登记注册的物业管理单位对城市住宅小区提供社会化、专业化服务的收费管理。本办法所称的物业管理服务收费是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。第三条各级政府的物价部门是物业管理服务收费的主管机关。物价部门应当会
第一条为规范城市物业管理服务收费行为,维护国家利益、物业管理机构、物业产权人及使用人的合法权益,根据国家计委、建设部《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》,云南省物价局、建设厅《云南省城市住宅小区物业管理服务收费办法(试行)》,制定本收费办法。第二条本收费办法适用于昆明地区取得房地产行政主管部门资质审查,并经工商行政管理机关登记注册的物业管理机构。第三条物业管理服务性收费是指物业管理机构对城市住
北京市经济适用住房小区物业管理服务收费第一条为规范我市经济适用住房小区物业管理服务收费秩序,维护产权人和物业管理企业的合法权益,根据国家和本市有关规定,制定本办法。第二条北京市行政区域内经济适用住房小区物业管理服务收费适用本办法。经济适用住房是指按照京政办法〔1998〕54号文件的规定,由市计划、规划、建设部门批准建设的,按照政府指导价销售的住宅项目。第三条市、区县物价部门是本市经济适用住房小区物
曲靖市人民政府关于印发《曲靖市物业管理服务收费办法(试行)》的通知 曲政发[2002]76号 各县(市)区人民政府,市直各委、办、局,各企事业单位,中央、省属驻曲单位:《曲靖市物业管理服务收费办法(试行)》已经市政府第44次常务会议通过,现印发给你们,请遵照执行。 曲靖市人民政府二○○二年十月二十二日 曲靖市物业管理服务收费办法(试行) 第一章 总 则第一条 为规范城市住宅小区物业管理
物业管理服务内容、标准及收费形式(一)物业管理服务内容1、综合管理服务内容及标准(1)设置专职客服人员,提供“一站式”服务。客服人员要求35周岁以下,大专学历,有3年以上同行业工作经验。(2)实行24小时报修值班制度。急修15分钟内到达现场,预约维修按双方约定时间到达现场,回访率95%以上。(3)采取入户走访、业主座谈会、电话沟通、问卷调查等形式开展回访工作,回访率95%以上。每年进行二次满意度抽
物业管理服务的范围有哪些物业管理服务的范围有:1、共用区域、共有设施、设备的日常维修、养护、运行和管理;2、物业管理区域内安全措施的建立、公共秩序的维护;3、业主共有绿地、花木的养护与管理;4、物业管理区域内环境卫生的维护;5、以及其他物业服务内容。物业管理服务的范围有哪些的法律依据《民法典》第二百八十五条 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划
一、物业管理滞纳金的法律规定 我国没有关于物业管理滞纳金的法律规定,逾期缴纳物业费的违约责任执行物业服务合同的约定。提醒,一般短期拖欠都是没有滞纳金的。物业费滞纳金是否收取和收取标准取决于物业服务合同的约定,如果合同中含有加收滞纳金的条款,则物业公司可以按照合同约定比例收取滞纳金。具体征收的数额根据各个物业公司的要求有所不同,需要参考签订的《物业服务合同》。 二
物业管理服务不到位,需要什么样的证据 新的《民法典》于2021年1月1日生效,届时与《民法典》相冲突的条款失效,由新的司法解释颁布替换。 用手机拍下照片,可以做为证据。比如垃圾满地,草地枯死,设备锈蚀等等。 应注意以下几点: 一是业主在入住居住小区后,正常情况下应通过召开业主大会选举成立业主委员会,代表业主与选聘的物业管理企业签订物业服务合同,这种合同对全体业主均具有法律约束力。 二是将对物业管
前言:楼盘共有面积部分的管理、收益由业主全体享有。成立业主委员会的好处无疑很多,包括不限于决定物业管理公司去留、收回公共收益、方便支取维修资金等等。但成立业主大会、推选业主委员会前应当先成立物业管理委员会(简称:物管会),即以前的筹备组。下面我们将逐条分析《广州市物业管理条例》中关于成立物管会的相关规定。 一、【成立的前提】法律依据:《广州市物业管理条例》第四十七条 符合下列条件的,镇人民政府
一、物业管理服务标准是什么二级物业管理服务标准:(1)综合服务1、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务的,并公示服务项目和服务标准。2、签订规范的物业服务合同,并按照合同约定公布物业管理服务项目和标准,建立有财务管理公开、监督制度。3、设有服务接待中心,公示12小时服务电话,及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉。4、应用专门的物业管理软件
物业管理养犬业主规定有以下三点:1、个人在养犬前,应当征得居民委员会、村民委员会的同意,并与其签订养犬义务保证书;2、养犬人应当自取得居民委员会、村民委员会出具的符合养犬条件的证明之日起30日内,持证明到住所地的区、县公安机关进行养犬登记,领取养犬登记证;3、养犬人取得养犬登记证后,领取动物防疫监督机构出具的动健康免疫证。个人在养犬前,应当征得居民委员会、村民委员会的同意,并与其签订养犬义务保证书
第一章 总 则第一条 本合同当事人委托方(以下简称甲方):组织名称:________________________代表人:__________________________地址;____________________________________________联系电话:______________受委托方(以下简称乙方):企业名称:______________法定代表人:_______
1、日常养护:对于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。2、清洁绿化:对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。3、安全保卫:在现实生活中,每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作,将不安全因素消灭在萌芽状态,让业主和
一、必备素质未来物业行业市场的竞争,将取决于人才的竞争,物业管理师作为物业管理项目团队负责人,肩负着企业生存、成长、壮大及促进行业良性发展的重要使命,其综合素质尤为重要。职业道德1.职业道德行为。职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则;2.职业道德修养。物业管理师职业道德修养,是指在物业管理与服务过程中,坚定自己的职业选择,不断加深对物业管
一、物业管理服务的标准是怎样的服务服务企业分三个等级标准,等级不同,提供的服务不同,所缴纳的费用也不同:1、一级物业管理服务等级物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书,或具有三年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业,80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证,80%以上物业管理人员应具有大专学历。2、二级物业管理服务等级物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书,物业管理项目经理应具备
第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):组织名称:_________________________代表人:___________________________地址;_____________________________联系电话:_________________________受委托方(以下简称乙方):企业名称:_________________________法定代表人:__
一、工作思路以招考工作为中心,研究制定并组织实施后勤的发展及服务需求计划。加强疫情防控、财务、后勤服务、招投标、车辆、资产管理等工作;做好安全保卫,确保各类考试安全稳定;加大物业管理力度,做好水电维修、环境卫生等工作,营造良好工作环境;改进工作作风,切实提高服务质量和效率。二、具体措施1、抓实安全工作。高度重视安全防范工作,充分发挥物业管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各
1.前期物业管理服务合同的有效期限是一般不超过5年,根据《物业管理条例》,并没有明确规定前期物业服务合同期限具体是几年,可以由业主和物业自己协议商定期限。2.《物业管理条例》第二十五条规定,建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。第二十六条规定,前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。
甲方: (以下简称甲方)乙方: (以下简称乙方)根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就物业管理服务达成如下协议:第一条 物业的基本情况物业类型:商业座落位置:建筑面积: ㎡甲方提供服务的受益人为本物业的全体商户和本物业使用人,本物业的全体商户和物业使用人均应遵守本协议并承担相应责任,履行相应义务。第二条 物业管理服务内容房屋共用部位的维护和管理,共用部位是指房屋主体承重结构