驾驶员/司机工作礼仪标准
一、目的：驾驶员是企业形象展示第一窗口，在现代企业中，驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作，更担负着接待客人、迎来送往的重要任务，有时还需扮演着商务助理的角色。
这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能，还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。
二、适用范围：________________司司机岗
三、原则“一专多能、全面发展”四司机的交通道德意识
1、依法行使，不争不抢，车辆、行人各行其道，遵守交通规则。
2、安全行驶，预防为先
(1)在思想上牢固树立“安全第一，预防为主”的观念。保持头脑清醒，要有强烈的责任心和谨慎细致的作风。“另可谨慎一生，不可疏忽一秒”。
(2)汽车的维护：汽车的维护讲究“七分养，三分修”，日常维护坚持“三检”，既出车前，出车中，收车后检查汽车。车身外部车身内部发动机舱
(3)定期做好汽车清洗。
(4)出车前检查车辆安全。
(5)对送客人去机场的争取时间的服务，必须确保安全，不盲目高速行使，违反交通规。
3、文明行驶，礼貌行车，处理车与车，车与人关系时要做到先让，先慢，先停的“礼让三先”：时间紧不开急躁车。道路不熟不开冒险车。
道路条件好，不开麻痹车。对方态度不好，不开赌气车。连续工作，不开松劲车。无人检查，不开自由车。车辆有故障，不开“带病”车。
心情不好，不开情绪车。受到鼓励，不开“英雄”车交会车时，不开霸王车在开车时不能抽烟，吃东西，接打电话，不单手操作，不酒后开车
4、克服困难，做好服务，司机工作不分时间，不分自然条件的服务，要做到任劳任怨，吃苦耐劳。五司机的素质修养
1、热爱本职工作，忠于职守。
2、改善知识结构，提高文化素质，学以致用。
3、学习心理知识，司机要学会“察言观色”。针对不同要求的服务要求，尽量满足。
4、熟悉交通地理，学习地图，交通手册等资料，了解路况信息。
六、驾驶员着装要求：
1、着装要求
(1)穿戴整齐，勤换勤洗。
(2).西装穿着：一件新西装要拆除上衣左袖口处的商标；西装的标准穿法是内穿衬衫。
(3)衬衫的下摆要系到裤子里面。
(4)系领带的时候，衬衫第一粒扣子必须系上，如果没有系领带，则第一粒扣子就要解开。相对来说，比较正式的衬衫是长袖衬衫
2、系好领带
(1)领带的结头要打得丰满，规则，以显示精神饱满。
(2)保持领带平整垂直。
(3)不管穿西服背心还是穿毛背心，毛衣，系领带一定要放在里面。不要让他暴
(4)使用领带夹时最好把它夹在衬衫自上而下的第四到第五粒纽扣之间,露在外。
(5)领带打好后下端以正好能碰到腰带扣为宜。
3、鞋袜搭配
(1)一般选择黑色牛皮鞋最佳
(2)一般选用纯棉，纯毛质地的袜子。深色，单色，黑色比较正规。
4、首饰和配饰
(1)首饰的使用注意以下几：数量以少为好。同色同质。符合身份。为体型扬长避短
(2)配饰的使用注意以下几点:用眼镜来保护眼睛。司机因工作需要佩戴手表是必要的。开车可以戴手套。在施见面礼和进入室内后要摘掉手套。
七、驾驶员职业形象要求
1、讲究仪表端庄：(1)外表：不能留胡子；不能留太夸张的发型或染怪异颜色；不能在出车前吃大蒜、韭菜等到有异味的食品，保持良好的精神面貌；
需勤修剪指甲。
2、举止规范：行为举止是心灵的外衣。应该做到和气而不卑恭，热情而不轻浮，端庄而不冷峻，优雅而不脱众：(1)得体的坐姿：良好的坐姿要符合端庄，文雅，得体，大方的整体要求；
(2)稳健的站姿：站姿能衬托出一个人的气质和风度。站姿的基本要求是：挺直，舒展，线条优美，精神焕发；
(3)积极的走姿：走路时，头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内,并以身体为中心前后摆动。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻松且富有弹性和节奏感。
3、保持车容清洁
(1)车容要求：
1、车辆要保养好，车身要保持干净，爱惜、保护车内的一切设施；
2、做好车内（包括空调）的清洁工作，车内不能有杂物、异味。
八、驾驶员的文明礼仪要求
1、驾驶员常用的文明礼貌用语：(1)一笑二问三道别，致歉致谢莫忘记；
(2)体现礼貌的第一步：微笑；
(3)上车首先打招呼、问候，如：__早上好！__下午好！__晚上好。自己系好安全带后，提示同行人员系好安全带；
(4)下车时要道别，如：__再见！__请慢走！
(5)发生问题要道歉；
(6)适时表达谢意。
2、行车文明“五不能”
1）不能在车内吸烟；
(2)不能摇下车窗吐痰；
(3)不能摇下车窗向窗外扔杂物；
(4)不能未经许可接打手机，如果确需打手机，请先停车，并说对不起；
(5)不能乘车人聊天与工作无关的话题。
3、控制不良言行与情绪，做到平平稳驾驶，安全第一：(1)不要把家庭的情绪带到工作中；
(2)自我调节个人心理；
(3)专心工作。
4、行车礼仪：(1)车辆座位安排；一般情况下，小车座位后排左侧为主宾位，后排右位为主人位，司机旁位置为助手或陪同人员位。
如乘车人有自己的乘车习惯的，应按照其习惯安排座位；
(2)在接待2-3位宾客的情况下，司机应先拉开后排左侧车门，请主客上车，再迅速从车尾绕到车的另一侧，打开右边的车门，请其他客人上车；
(3)在领导或客人巳坐好，衣裙不影响关门时，轻关车门，并小跑绕到司机座位；4）到达目的地，车停稳后，司机要迅速下车，由车后绕至离领导或客人最近的车门夕卜，拉开门请其下车。
开门时，一只手开门，另一只手垫在车门顶上，万一领导或客人不小心抬头撞到门顶的时候，撞到的是你手而不是金属门。
七、驾驶员服务艺术
1、守时守纪不拖延
2、守时应做到的三点；
(1)驾驶员应服从安排，听从调度，做到随叫随到，不能在未经许可的情况下，利用工作之便私自用车；
(2)领导需用车时，应该提前5-10分钟将车停在易于上车的位置等待，等待过程中禁止鸣笛催促；
(3)领导外出短暂办事、开会时，要求驾驶员人不离车，随叫随走；陪同领导或客人用餐，餐后需用车时，应快吃、快喝（喝茶、水、饮料），提前发动车辆，只能“车等人”，不能“人等车”。
3、守纪；驾驶员要遵纪守法，格遵守交通规则和安全法规，在意识上绝不能麻痹大意，要时刻保持警惕，保证行车安全。
4、贴心细致兼周到：(1)备好车内应常备的物品，尽可能提供舒适便利乘人条件；如果是领导或客人的常用车，车内最好常备领导或客人喜欢的茶水、饮料等;视情况在车内备一些常用药品，如止泻药、止痛药，创可贴等；
车内必须有备用伞，如下雨等天气，要主动接送领导、客人至目的地；
(2)视天气情况，提前打开车内空调调节温度，使领导、客人有舒适的乘车环境。
(3)眼勤手快供便利接待客人时，应主动与客人打招呼，并帮助其拿一些较重的行李，待放好行李,客人入座后，驾驶员应逐一检查车门是否关好，然后才能开始驾驶；
车辆行至目的地后，驾驶员应先下车为客人打开车门，取出行李，帮助其将行李送至候机室、车站站台或房间并有礼貌地向客人道别。
专职驾驶员好似是客户的贴身秘书，在客户出行时，要事先了解客户的行程，适进提醒客户下一个行程的时意安排等事项，以免延误；
如果需要，驾驶员应负责安排或配合安排客户的饮食、住宿等，这就要求司机要灵活勤快，了解客户的饮食习惯与禁忌，想在客户之前，不能让客户操心、烦心，更不能“推推动动”，甚至“推而不动”。
(4)言谈有度守秘密领导与客人在车上谈话，要做到不该听的不听，不该说的不说，不该问的不问,更不能胡秘插话或打断谈话。
不得与客人闲聊有关公司重大内容的话题，更不得在车内听到公司领导谈话内容后，到外面传播扩散
5、接待注意事项
(1)陪同引导司机应走在服务对象的左侧前方约一米左右的位置；行进速度须与服务对象的相协调；行进中一定要处处以对方为中心，经过拐角、楼梯等处，要有及时的关照提醒；
请对方开始行进时，应面向对方稍许欠身，行进中与对方交谈或答复问题时,应以头部、上身转向对方。
(2)上下楼梯礼让服务对象，服务对象先上后下。
(3)进出电梯以礼相待，请服务对象后进先出，服务人员站在门口礼让对方并顺势做出“请”的动作。
(4)出入房门引领服务对象出入房门要先通报；要反手开关门面向他人；礼让服务对象请对方先进先出；要为服务对象拉门
驾驶员/司机工作礼仪标准一、目的：驾驶员是企业形象展示第一窗口，在现代企业中，驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作，更担负着接待客人、迎来送往的重要任务，有时还需扮演着商务助理的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能，还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。二、适用范围：________________司司机岗三、原则“一专多能、全面发展”四司机的交通道德意识1、依法行使，不争不抢，车辆、
司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核一、司机的工作职责和规范1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理规定，安全驾车。2、司机应爱惜公司车辆，每天都要注意车辆的保养，每天检查车辆的主要机件。每月至少用1天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。4、出
误工费赔偿标准根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。 法律依据： 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条 误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有
你好，是在工作期间吗
国家法定每月工作工时为176小时，职工每日工作8小时，每周工作44小时，如果因为生产经营需要延长工作时间的，每个月累计不超过36小时，用人单位应当严格遵守工时要求。 一、国家法定每月工作工时标准 我国实行标准工作时间，这也是我国法律规定的国家机关、企业事业单位、社会团体等在通常情形下实施的工作时间。根据我国法律规定，职工每日工作8小时，平均每周工作44小时，且
你好，这是可以协商解决的
工作噪音标准是：（1）职业接触8小时，工作地点噪声允许标准为85分贝；（2）职业接触2小时，工作地点噪声允许标准为91分贝；（3）职业接触1小时，工作地点噪声允许标准为94分贝；（4）职业接触0.5小时，工作地点噪声允许标准为97分贝；（5）职业接触0.25小时，工作地点噪声允许标准为100分贝；（6）职业接触0.25小时，工作地点噪声允许标准为100分贝。
一、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。 二、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。 三、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。 四、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。 五、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 六、负
餐厅服务员的工作流程主要包括餐前准备、迎宾、餐中服务、收台等步骤,每一个服务流程都有具体的要求和标准。餐厅服务员的服务水平体现了企业的整体水平,影响着顾客的满意度。服务员在餐饮服务有哪些礼仪规范__ 在服务过程中须掌握哪些专业技能、遵循哪些规定__ 以下是餐厅服务员工作流程标准,为餐厅服务员提高工作效率提供参考。 一、餐前准备 1、 准时到岗,参加班前会,接受领班和经理对当餐的工作按排和布置。 2
机动车驾驶员扣分标准是如何的一、机动车驾驶人有下列违法行为之一，一次记12分：(一)驾驶与准驾车型不符的机动车的;(二)饮酒后驾驶机动车的;(三)驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数20%以上的;(四)造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的;(五)上道路行驶的机动车未悬挂机动车号牌的，或者故意遮挡、污损、不按规定安装机动车号牌的;(六)使用伪造、变造的机动车号牌、行驶证、驾驶证、校车标
餐饮部工作流程及标准一、着装上岗工作流程及标准(1) 着工作服① 按规定穿好工作服,工牌戴在左胸上方,易于宾客辨认;② 穿好规定的长统丝袜,不得有破洞或跳丝;③ 按规定穿好黑色布鞋,鞋应该保持干净;特别提示:工作服清洁、挺括,不得有开线和纽扣脱落。(2) 检查仪容① 检查个人卫生,保持面部干净、口腔清洁;② 女服务员应保持清雅淡妆,适当施抹粉底、胭脂、眼影等,口红应选用适宜的颜色;男服务员
雇主责任险是可以保24小时的，不过雇主责任险的保障对象是雇主，在保险期间，如果雇员因工作遭受意外事故或患职业病，保险公司将负责补偿应由雇主支付的经济赔偿金。 雇主责任险的保险责任采取统括式，即被保险人雇员在受雇过程中，从事被保险人的业务有关工作时，遭受意外而致受伤、死亡或患与业务有关的职业性疾病所致伤残或死亡，被保险人根据雇用合同，依法须负医药费及经济赔偿责任。 雇主责任险不单只负责赔偿员工医
一、站姿、坐姿、仪表 正确的站姿应是:双脚以两肩同宽自然垂直分开(体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹) 正确原坐姿是:双脚靠拢,双手放置膝盖上左右均可,腰直挺胸。头部不能左右斜。 仪表:要求整洁,每天上班前给人感觉清爽,头发随时应注重打理,服装要求得体。 二、 微笑 微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键,更是您建立消费群体的有
事业单位工作证明一兹证明XX，女(男)，身份证号码为：xxxxxxxxxxxxxxx，是我单位在编在岗职工，已连续在我单位工作(多长时间)，该同志目前在我校XX部门担任XX职务。特此证明单位名称：单位公章或人事部门公章：日期：年月日事业单位工作证明二兹证明________是我公司员工，在________部门任________职务。至今为止，一年以来总收入约为__________元。特此证明。本证明
住客的服务工作礼仪 为了使客人往得舒服、愉快,有宾至如归之感,日常的服务工作必须做到主动、热情、周到、细致。 (1) 端茶送水 每天早晨客人起床后,要把开水送到房间。客人在房间会客,应按三到服务要求送上茶水和香巾。客人外出,应说祝您愉快。客人外出回来也要送茶和香巾。晚上一般不送浓茶,以防浓茶有刺激性,影响客人睡眠。 文件名客房服务礼仪标准 房间的开水每天要换3~4次,早晨、午餐前、午间休息后和晚
驾驶司机香港醉驾标准是：每100毫升血液内含50毫克酒精；或每100毫升呼气内含22微克酒精；或每100毫升尿液内含67毫克酒精。根据香港法令，醉驾最高可被判罚款25000港币及入狱3年。【法律依据】《道路交通安全法》第91条， 醉酒驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；五年内不得重新取得机动车驾驶证。醉酒驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至
商场物业安保人员训练、礼仪标准规范1.队列动作: 1.1 立正口令:立正; 要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度; 两腿挺直; 小腹微收,自然挺胸; 上体正直,微向前倾; 两肩要平,稍向后张; 两臂下垂自然伸直,手指并拢自然微曲,拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝; 头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视; 1.2 跨立口令:跨立; 要领:左脚向左跨出约一脚之长,两腿挺直,上体保持
【律师说法】车辆挂靠运输公司的驾驶员工作中受伤，没有劳动关系，如何认定工伤？ 一、案情简介2017年4月，覃某某经人介绍进入宁波某某运输有限公司工作，岗位为驾驶员，双方未订立书面劳动合同，未缴纳社会保险。工资由银行代发。2017年11月23日下午，覃某某在运输作业时追
聚众冲击国家机关，致使国家机关工作无法进行，造成严重损失的，应当立案。根据《刑法》第二百九十条第二款 聚众冲击国家机关，致使国家机关工作无法进行，造成严重损失的，对首要分子，处五年以上十年以下有期徒刑；对其他积极参加的，处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。第三款 多次扰乱国家机关工作秩序，经行政处罚后仍不改正，造成严重后果的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。第四
物业员工培训:国际化服务礼仪标准 (一) 全体人员礼节、礼仪规范 1、 仪表:1) 工作服清洁整齐。女士衬衣必须扎蝴蝶结,穿西装裙不能露出袜口,不能穿黑色袜子;不能穿高领内衣;不能将袖子卷起;工号牌佩带在左胸前(男士与西装上衣外口袋右上角边对齐,女士参照同样位置)。2) 仪容大方。不允许染发,不留奇异的发型;女士上班要化淡妆,不披头散发,不戴夸张的头饰,不留长指甲,不涂有色的指甲油;男士不留长发和
