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是这样的,我点了一份外卖,吃出来一个小石子,联系商家的回复是退我外卖的价钱或者打电话给消费者协会有用吗?

问题描述

是这样的,我点了一份外卖,吃出来一个小石子,联系商家的回复是退我外卖的价钱或者打电话给消费者协会有用吗?
1个回答

通常出现食品安全问题,我们的维权方式有:

1.保留证据,与商家协商赔偿和解;

2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,或12315消费者权益保护热线,向消协或有关行政部门投诉;

3.向人民法院提起诉讼。更多复杂的食品安全法律纠纷问题,建议咨询专业律师。

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