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您好,请问我在饿了么点了一份外卖然后导致肠胃炎去医院花费了1241元人民币,申请食无忧以后赔付了947.25元人民币,然后联系饿了么平台,平台这边告诉我说商家拒绝一切赔偿,也没有做出道歉。只有饿了么平台说只给100元优惠卷。所以我想咨询一下律师,我现在该怎么办?能起诉商家吗?

问题描述

您好,请问我在饿了么点了一份外卖然后导致肠胃炎去医院花费了1241元人民币,申请食无忧以后赔付了947.25元人民币,然后联系饿了么平台,平台这边告诉我说商家拒绝一切赔偿,也没有做出道歉。只有饿了么平台说只给100元优惠卷。所以我想咨询一下律师,我现在该怎么办?能起诉商家吗?
1个回答

消费者可以通过以下方式投诉餐饮店:

1、餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉。

2、餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉。

3、餐饮店如果有食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。

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