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因为我的手机号码有无限流量套餐,在升级4G套餐时,中国移动因此拒绝更改4G套餐,后来又从市场上撤回了3G套餐。中国移动表示,要更改4G套餐,我们必须在更改4G套餐之前返还无限流量套餐,现在不能更改套餐。最近,电话很少,但手机不允许您更改套餐。我是否要求更改4G软件包或以前的软件包?我的意思是,在不取消无限流量套餐的前提下,如果有,你有什么理由抱怨或要求移动?非常感谢。

问题描述

因为我的手机号码有无限流量套餐,在升级4G套餐时,中国移动因此拒绝更改4G套餐,后来又从市场上撤回了3G套餐。中国移动表示,要更改4G套餐,我们必须在更改4G套餐之前返还无限流量套餐,现在不能更改套餐。最近,电话很少,但手机不允许您更改套餐。我是否要求更改4G软件包或以前的软件包?我的意思是,在不取消无限流量套餐的前提下,如果有,你有什么理由抱怨或要求移动?非常感谢。
1个回答

你好,可与移动协商解决

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