医院保安岗位职责

1、目的：

为了提高医院保安服务意识，增强保安服务质量，强化医院管理，健全内部安保队伍的建设及监督约束机制，结合本院实际运营情况特制定本制度：

2、岗位职责：

2．1保安岗位职责

1服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录

2维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序，密切关注收银台周边情况，确保营业款绝对安全

3禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应立即劝阻

4谢绝明显的精神病患者、乞讨者、醉酒者，拾破烂者进入医院

5严格禁止宠物进医院

6禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照

7严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动

8每天不少于8次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻

9负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护

10负责对影响医院形象的行为进行制止

2．2医院大楼保安职责

1负责前门车辆引导和人员通往秩序

2谢绝明显的精神病患者、醺酒闹事者、收破烂者、乞讨者、推销商品者进入医院

3指挥自行车、摩托车、电瓶车及其他车辆定点停放

4禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴

5杜绝危险品进入医院，禁止携带宠物进入医院

6对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报

7发生应急事件负责控制大门

2．3停车场保安巡逻职责

1熟悉医院停车场情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，监守岗位

2参照医院与悦家湖畔约定的协议正确引导医院和酒店的内部车辆的停放和职工自行车、电瓶车及摩托车的停放

3对医院和酒店外围车辆的正确引导停放

4对医院后面办公楼的巡查要有高度的责任感，对用水、用电情况，发现异常情况立即处理并报告

5协助各部门处理各类突发事件，并及时报告

6严格遵守交接班制度，做好值班记录

3、值勤纪律及行为准则

1当班保安要求仪容整洁，按规定着装，不得留胡须长发，不准嬉戏打闹、不准高声喧哗，不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰

2不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干私人事情

3当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、听收音机、看书报、扎堆聊天

4尊重领导，服从管理

5不得恐吓、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用并不文明用语

6不准内外勾结，损害或企图损害集体利益，不得利用工作之便擅自携带医院物品，盗窃医院物品或患者钱物，损害医院设施和值勤用品

4．奖则

4．1医院奖励以精神奖励和物资奖励相结合，具体措施有

口头当面表扬书面表扬奖励资金

5、奖励范围

5．1月考核：无违纪违规行为，工作无过错，全面完成保安工作任务的奖励10元

5．2忠于职守，文明值勤，优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元

5．3值勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故，抓获违法犯罪为医院避免经济损失的一次奖励20—100元

5．4年度考核：全年无违纪违规记录，服从命令、听从指挥、忠于职守、优质服务、工作无过错，全面完成保安工作任务的奖励50—150

元

5．5其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准

6、罚则

6．1医院所有相关制度罚则以为主，结合现实情况以经济扣款为强制手段，具体处罚措施有：口头当面批评书面批评经济处罚

7、处罚范围

7．1当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒，做其他与工作无关事项的，一次扣款50元

7．2不服从领导管理，没有遵守保安职责，违反岗位责任制、给医院带来经济损失较小的，给予一次扣款100元

7．3当时时间没有遵守岗位责任制，给医院带来较大经济损失的，给于扣除当月工资；造成严重经济损失和后果的，给予除名并依法追究其刑事责任。

医院

_____年_____月_____日

1．在办公室主任领导下，认真做好全院治安保卫工作，搞好院内车辆，消防和公共治安秩序的管理工作。

2．保安人员上岗必须按规定着装，严肃保安风纪，精神抖擞，言行规范，文明礼貌。

3．实行24小时值班制度，做到尽职尽责，工作中要严格执法，值班期间要严禁脱岗，串岗及做与工作无关的事情。

4．自觉遵纪守法，做好院内防火，防盗工作；每天要进行防范检查，做好记录，发现问题及时处理并报告；确保医疗，生活正常秩序和职工病员生命财产安全。

5．对外来可疑人员，要进行盘问，严禁外来人员在院内做买卖。

6．如有案件发生，应保护现场，及时报告，提供情况，协助查破，并做好记录。

7．做好本院的各种报刊，信件接收工作，严格签字登记手续。

8．保安人员必须做好交接岗工作，不得撤离职守，一经发现，从严处理，直至辞退。

9．搞好机动车，非机动车的停放管理，严防损坏或丢失，避免纠纷的发生。实行当班责任制，谁当班谁负责。

10．保安人员如有事需外出，必须向主管领导请假，未经批准，不得外出。

11．完成领导交办的其它任务。

1.目的

为了提高医院保安服务意识，增强保安服务质量，强化医院管理，健全内部安保队伍的建设及监督约束机制，结合本院的实际运营情况特制定本制度。

2.岗位职责

2.1保安岗位职责

1服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录。

2维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。

3禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应当立即劝阻。

4谢绝明显的精神病患者，乞讨者，醉酒者，拾破烂者进入医院。

5严格禁止宠物进医院。

6禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。

7严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。

8每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。

9负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。

10负责对影响医院形象的行为进行制止。

2.2前门保安职责

1负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。

2谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。

3指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。

4禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴。

5杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。

6对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。

7发生应急事件负责控制大门。

2.3巡逻保安职责

1熟悉医院各区域情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，坚守岗位。

2巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况，防止和减少各类问题的发生。

3注意发现楼层通道是否有异常情况，若发现立即处理并报告。

4熟悉医院内部环境，消防设施分布，灭火器材的摆放点，防盗防火报警装置的位置，会熟练使用各种灭火器材，发现隐患及时上报，保证消防设施处于良好状态，保证消防通道畅通。

5协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静，快速将出事地点通知保安和院领导，并对事件现场录像存档。

7发生应急事件负责控制医院楼梯口。

8严格遵守交接班制度，做好值班记录，做到三班全面监控。

2.4夜间保安职责

1上岗前应于白班执勤人员交接清楚，坚守岗位，对于夜间出入人员加强询查

2要增强反应，机动能力，对医院重要部位电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室要加强巡查力度

3巡查各楼层，检查应关闭的灯光、门、窗、空调

4提高警惕，发生应急事件负责控制前门，立即报告值班人员，并协助处理

5做好值班记录

3.执勤纪律及行为准则

1当班保安要求仪容整洁，按规定着装，不得留胡须长发，不准嬉戏打闹，不准高声喧哗；不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品；

不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。

2不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干私人事情。

3当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视，听收音机、看书报、扎堆聊天等。

4尊重领导，服从管理。

5不得恐吓，殴打患者、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用不文明语言。

6不得内外勾结，损害或企图损害集体利益，不得利用工作之便擅自携带医院物品，盗窃医院物品或患者钱物，损坏医院设施和执勤用品。

遵守医院各项规章制度。

4.奖则

4.1医院奖励以精神奖励和物质奖励相结合，具体奖励措施有：口头当面，书面表扬书面精英保安公司，奖

励奖金。

5.奖励范围

5.1月考核：无违纪违规行为、工作无过错，全面完成保安工作任务的奖励10元

5.2忠于职守、文明执勤、优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元

5.3执勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故，抓获违法犯罪嫌疑人员，为医院避免了经济损失的一次奖励20~100元

5.4年度考核：全年无违纪违规记录，服从命令，听从指挥，忠于职守，优质服务，工作无过错，全面完成了保安工作任务的奖励50~150元

5.5其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。

6.罚则

6.1医院所有相关制度罚则以教育为主，结合现实情况以经济扣款为强制手段，具体处罚措施有：口头当面批评，书面批评书面通知精英保安公司，经济处罚

扣除当月绩效奖金，勒令保安公司重新培训上岗。

7.处罚范围

7.1当班时间仪表不端，着装不整齐，精神不振的一次扣罚5元

7.2当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的，一次扣罚5~20元

7.3擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元

7.4发现不安全隐患，不及时报告，或者处置不当的一次扣罚50元。给医院造成经济损失的，视情况加倍处罚。

7.5执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的，一次扣罚30元

7.6当班时间不进行巡逻检查，不做巡查记录，报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的，一次扣罚20元，给医院造成经济损失的，有当班人赔偿

7.7不认真履行交接班手续，交接班记录不完整的扣罚交、接班各5元

7.8损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的，照价赔偿或者修复外，一次扣罚10元

7.9多次违纪违规、经教育不改的、通知保安公司重新进行上岗培训，如还不合格，则勒令退换。

8.附则

8.1本制度根据保安公司出具的《保安队员奖惩考核办法》，《保安队员》；并结合我院实际情况拟定。

8.2依据本制度对医院保安人员进行奖惩，由后勤部办理，所有奖惩出具奖惩通知书并由当事人签字；所有资料在后勤部存档，作为以后月考核，年终考核的参考依据

8.3本制度中扣罚的均为每月绩效奖金，做到透明、公开、公正，奖励奖金即来源于此

8.4未尽事宜的，由后勤部根据具体案例的特殊情况请示院领导，并结合保安公司意见，作为后续参照依据。