物业保洁工作操作规程
(二)地毯吸尘清洁操作标准
一、所需清洁用具1.吸尘器与配件。
2. 地毯用硬刷。
3. 手提刷子和畚斗。
4. 刮刀。
5.告示牌。
二、清洁方法与步骤1.将所需用具备齐,同时检查用具是否完好。
检查吸尘器电插头,电线和储尘袋。
2. 将告示牌放置在显眼的地方。
3. 用刮刀将地毯上的口香糖、粘纸等去除。
4. 将地毯上较大件的尖硬物体(如夹子等)取起。
5.调整吸尘器的刷毛高度,若用桶型吸尘器,装上适当的配件。
6. 工作须有次序,注意行走频率较高的地方,如角头和墙边。
7. 吸尘器所不能吸的地方,如家具底等,则用手提刷子和畚斗将灰尘除去。
8. 用硬刷刷起较顽固的污迹。
9.将所有用具收齐,清理后放回储存室。
三、安全注意事项1.检查吸尘器电插头,电线和储尘袋。
2. 将吸尘器的各个配件装好后,才将电插头插入插座。
四、用具保养1.用后清除吸尘器内的灰尘,储尘袋满须更换或清洗。
2. 将刷子和畚斗抹干净。
喷水池清洁操作标准
一、清洁范围物业管辖区内的喷水池。
二、作业程序1.平时保养:地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。
2. 定期清洁:
(1)打开喷水池排水阀门放水
(2)待池水放去三分之一时,
(3)清洁工入池清洁。
(4)用长柄手刷加适量的清洁剂由上而
(5)下刷洗水池瓷砖。
(6)用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。
(7)排尽池内污水并对池底进行拖抹。
(8)注入新水,
(9)投入适量的硫酸铜以净化水质,
(10)并清洗水池周围地面污迹。
三、清洁标准眼看水池清澈见底,水面无杂物,池底洗净后无沉淀物,池边无污迹。
四、安全注意事项1.清洗时应断开电源。
2. 擦洗电线,灯饰不可用力过大,以免损坏。
3. 清洁时,不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果。
4. 注意防滑,跌倒。
地下雨、污水管井疏通操作标准
一、工作范围物业管辖区内所有地下雨、污水管道和检查井。
二、作业程序1.用铁钩打开检查井盖,人下到管段两边检查井的井底。
2. 用长竹片桶捣管内的粘附物。
3. 用压力水枪冲刷管道内壁。
4. 用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净。
5.用捞筛捞起检查井内的悬浮物,防止其下流时造成堵塞。
6. 把垃圾用竹框或桶清运至垃圾中转站。
7. 放回检查井盖,用水冲洗地面。
8. 雨、污水检查井每月清理一次。
9.雨、污水管道每半年彻底疏通清理一次。
三、清洁标准清理后,眼看检查井内壁无粘附物,井底无沉淀物,水流畅通,井盖上无污渍污物。
四、安全注意事项1.掀开井盖后,地面要竖警示牌,并有专人负责监护以防行人跌入。
2. 掀开和盖上井盖时应注意防止用于减振的单车胎掉入井内。
3. 如发现管道堵塞、污水外溢时,立即组织人员进行疏通。
4. 作业时穿全身制边身裤,戴胶手套。
垃圾中转站清洁操作标准
一、工作范围物业管辖区内的垃圾中转站
二、作业程序1.时间:每天上午9:30和下午18:00开始清运工作,将垃圾运至垃圾中转站清倒垃圾。
2. 两人配合将手推车推上作业平台,将垃圾倒入垃圾压缩车内,然后就地冲洗垃圾车。
3. 清扫散落在地面上的垃圾并装回垃圾压缩车。
4. 用洗洁精冲洗垃圾中转站内的地面和墙面。
5.每周用喷雾器喷"敌敌畏"药水对垃圾中转站周围5米内消杀一次。
三、清洁标准1.目视垃圾站内无杂物、污水、污垢。
2. 垃圾站内无臭味。
3. 垃圾日产日清。
4. 垃圾车外无垃圾粘附物,垃圾车停用时摆放整齐。
化粪池清洁a、租用一部吸粪车及长竹杆一根,并放警示牌;
b、用铁钩打开化粪池的盖板,敞开20分钟,让沼气散发后再用竹杆搅化粪池内杂物结块层;
c、把吸粪车开到工作现场;
d、把吸粪管放入池内与车连接,开动机器;
e、直到池内结块吸干净后,用铁钩打开化粪池盖盖好;
f、用干净水把化粪池连洗刷。
玻璃、镜面清洁1.发现玻璃沾有污迹时,用玻璃铲刀铲除污物。
2. 把清洁毛头套套在伸缩杆上。
3. 按比例兑好玻璃水1:30。
4. 将毛头浸入玻璃水中。
5.将浸有玻璃水的毛头安在玻璃上来回推擦。
6. 用伸缩杆套好玻璃刮,从上至下刮去玻璃上的水迹。
7. 最后用干毛巾抹去玻璃脚上和玻璃上的水迹。
楼梯、地面的清洁1.清扫地面与阶梯上的杂物,倒入垃圾箱内。
2. 在待清洁地板放置告示牌"工作进行中"。
3. 按比例正确配制应使用的地面清洁剂(1:100),将配制好的清洁剂均匀洒在地面、阶梯上,用拖布拖一遍,较脏处应反复清洁至干净。
4. 用清水冲洗阶梯、地面,并排尽污水。
5.用干净拖布拖地面、阶梯至干净无渣。
6. 收回告示牌,收拾好工具及未用完的清洁剂。
垃圾桶的清洁1.把垃圾桶放上推车运至垃圾集中点。
2. 取下桶盖,倒出垃圾,用刷子刷出污物,用清水洗净。
3. 用抹布醮洗洁剂把外部盖子擦拭干净,无污迹。
4. 用清水把外部盖子冲洗干净,现本色。
5.把垃圾桶放回原处盖好盖子,做好收尾工作。
物业项目保洁工作应急处理规程1.目的:为保洁员处理应急事件提供指引,降低损失。 2. 适用范围:适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。 3. 职责:保洁员应按本规程处理应急事件。 4. 内容: 4.1暴风雨、暴雪天气的应急方案: 4.1.1环境主管巡查、督导各岗位保洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作。 4.1.2暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井,增加清理次数,确保其畅通无阻。 4.1.3
保安工作操作规程 一、 工作时间安排: 1、 值班岗保安实行24小时值班制。 2、 早班8:00-16:00,中班16:00-24:00,晚班24:00-8:00。 二、 小区巡逻: 1、 巡逻周期按照公司规定进行,每次将辖区内所有楼层及小区外围巡查一遍。 2、 巡逻规律:不制定规定路线,但不留“死角”、“偏角”。 三、 检查各岗位执勤情况: 日常巡视检查执勤情况有各班班长或队长负责。 1
餐饮具清洗消毒保洁安全操作规程1.餐饮具使用后应及时洗净,定位存放,保持清洁。消毒后的餐饮具应贮存在专用保洁柜内备用,保洁柜应有明显标记。餐具保洁柜应当定期清洗,保持洁净。2.清洗方法2.1采用手工方法清洗的应按以下步骤进行:2.1.1刮掉沾在餐饮具表面上的大部分食物残渣、污垢。2.1.2用含洗涤剂溶液洗净餐饮具表面。2.1.3最后用清水冲去残留的洗涤剂。2.2洗碗机清洗按设备使用说明进行。餐具表
1.0目的规范费用催缴工作程序,确保所催缴费用能及时、如数收取。2. 0范围适用于客户应向物业公司缴纳的各类费用的催缴。3. 0职责3.1财务部负责对应催缴客户及费用金额进行统计并列出清单。3. 2客服中心负责填写、发出催缴通知书,并做好相关记录。4.0程序4.1 财务部于每月度月末(25日~30日)将整理好的欠缴水电、采暖、热水等费客户清单交给客服中心。于每个季度的季末(25日~30日)将物管费
项目物业保洁部工作标准及操作要求 一、楼栋保洁工作 1、楼梯、走道每日扫、拖抹一次,随时保洁。 要求:地面无烟头等杂物; 无堆放占道物品; 地砖表面亮洁、无污迹; 墙面、天顶无积尘、无蜘蛛网; 栏杆、扶手无污迹,表面光洁。 2、消火栓,水表箱、电表盒每日抹一次,平时保洁。 要求:表面亮洁、无污迹、无积尘。 3、上、下水管、公共照明每周五扫、抹一次,平时保洁。 要求:表面无积尘、无污迹。 4、天台、
保洁工作操作规程之公共卫生间清洁公共卫生间清洁操作标准 1、 清洁范围客用卫生间及物管卫生间。 2、 清洁作业程序 1.每天6:30至8:30点,13:30至14:00分两次重点清理公用卫生间。 2. 用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。 3.清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。 4. 将洁厕水倒入水勺内,用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器,然后用清水冲净。 5. 用湿毛巾和洗
物业保洁操作规程 (一) 一、小区地面清洁操作规程 1、配备人员:地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。 2、保洁地点范围:住宅小区红线范围内(含绿化带、汽车道、人行道、消防通道)保洁时间:早上7:00-17:30。 3、每天早上7:00-8:30对地面彻底清扫一遍,清扫垃圾中转站。 4、每日7:30--17:30每隔一小时巡回清扫一次。 5、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。 6、
物业小区保洁工作程序 一、目的:保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。 二、范围:适用于物业小区的保洁工作。 三、职责: 1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。 2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。 3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。 四、程序: (一)、楼道的清洁 1、每日依从高层到底层的顺序,用扫帚将楼道内的脏物打扫干净,打扫时动作要轻,以免
物业监控室操作规程 1、交班前全面检查各种仪器设备的外观。 2、合上闭路电视总电源,逐台开启闭路电视监视器,旋转镜头切换开关,检查每台监视器工作是否正常。 3、在交接班记录本上签字接收。 4、设定主监视器在西华宫广场或宝华楼广场进行自动搜索。 5、需要录象时,将录相转换开关打到录象状态,开启录象机。 按下面:录象机操作规程进行:1)将录放转换开关处于录象位置,开启录象机源。 2)把录象带推进录象机
电梯维修保养操作规程 1、电梯设备维修人员必须是负责电梯设备维护保养并熟知电梯设备运作原理的维修持证人员。 2、电梯维修工作必须两人同行,工作前由班长指定一人为工作负责人。 3、电梯设备维保时必须对电梯作准备性试车外并每天到机房对机械和电器设备作巡视检查。 4、工作时应穿戴劳动保护用品(鞋帽、手套等),带有低压试电笔。 5、葫芦、钢丝绳套、绳索、木方等工器具在使用前应认真检查,确认无损坏方可使用。
物业项目保洁岗位工作标准 1、保洁班长工作标准 1.1处事客观公正,言行文明,虚心接受别人的意见和建议。 1.2熟悉和掌握保洁各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握管理区域内的基本情况和保洁日常工作规律。 1.3做好保洁员基础资料(档案)的建立,环卫记录的填写,保证记录清晰、完整,相关文件的搜集、存档。 1.4做好保洁员的岗位培训(言谈举止、形象礼仪、服务标准、规章制度、应急预案演练等)。 1
物业区域治安巡逻操作规程 (七) 1、巡视制度 (1)职责 ①熟悉各执勤岗的职责和任务,协助各个岗位处理疑难问题:②巡查楼层等公共部位设施设备完好情况,做好记录; ③维持物业管理区域内的安全秩序; ④协助班长处理紧急情况; ⑤当值班长负责抽查本班巡逻人员的工作质量,并做好记录,及时将当班情况反馈给相应部门; ⑥主管负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注意事项; (2)工作制度 ①巡逻次数:
【一】_,我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,“服务第一、客户至上”物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。一、人员管理现有人员_,本年因工作达不到公司要求劝退_。同时建立了班组长负责制。根据实际情况,对工作范围进行了一定的调整。二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针
物业监控室(中控室)岗位操作规程 1、目的监控本物业各系统,特别是消防、车场、电梯监视系统的运行状况,确保出现异常情况时能及时处理。 2、适用范围适用于物业服务中心中控室值班工作。 3. 职责3.1值班人员负责消防监控和治安监控及录像。 3. 2弱电工程师负责责任区内消防设施、设备的保养、监督。 3. 3值班人员负责相关消防表格的记录。 3. 4值班人员负责保障消防电话的畅通及协助主入口秩序维护员
物业服务不到位,可采取多种方式敦促物业进行整改:1、物业服务不到位,业主可以向业主委员会反馈,要求物业限期整改。要是经整改后依然不达标的,业主委员会可解聘物业管理公司。2、物业服务不到位的,业主亦可采取诉讼的方式,维护自身权益
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一、通 则第一条 为了规范公安机关人民警察(以下简称公安民警)现场制止违法犯罪行为及相关处置活动,保护国家、集体财产安全、公民人身财产安全以及公安民警自身安全,维护公共安全和社会秩序,根据《中华人民共和国人民警察法》、《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》等有关法律、行政法规,制定本规程。第二条 本规程适用于公安民警现场制止违法犯罪行为活动,处置重大恐怖事件和群
叉车的安全操作规程(一)检查车辆(1)叉车作业前,首先应检查外观、润滑油、冷却水和燃料,如果缺少,叉车不能作业,按要求加注好润滑油、冷却水和燃料。(2)检查启动、运转及制动性能。(3)检查灯光、音响信号是否齐全有效。(4)叉车运行过程中应检查压力、温度是否正常。(5)叉车运行后还应检查外泄漏情况,如果有泄漏情况及时通知维修更换密封件。(6)电瓶叉车除应检查以上内容外,还应按电瓶车的有关检查内容,对
混凝土罐车安全操作规程一、搅拌车在露天停放时,装料前应将搅拌筒反转,将积水和杂物排出,以保证混凝土的质量。二、在运输混凝土时,要保证滑斗放置牢固,防止因松动造成摆动,在行进中打伤行人或影响其它车辆正常运行。三、混凝土罐车运送混凝土的时间不能超过搅拌站规定的时间。运送混凝土途中,搅拌筒不得长时间停转,以防混凝土产生离析现象。司机应时常观察混凝土情况,发现异常及时通报调度室,申请做出处理。四、车内装有
1.连接仪器测试线:按照下图所示连接测试线(粗线接电流输出端口,细线接电阻检测端口)。2.接通仪器电源,按下电源开关,预热5分钟。3.按要求选择测试量程开关,一般选择600mΩ档。4.将电流旋钮逆时针旋至零位,然后将两组测试夹相互短路。5.根据需要选择手动测试或定时测试(手动测试时定时开关为“关",自动定时测试时定时开关为“开")。6.检查条件设定无误后,按动“启动"按钮,测试灯亮,调节“电流调节