当前位置

网店不支持七天无理由退货,就真的不能退了吗?

问题描述

网店不支持七天无理由退货,就真的不能退了吗?
1个回答

网店不支持七天无理由退货,就真的不能退了吗?当然不是,七天无理由退货其实并非电商平台的交易规则,而是我国消费者权益保护法中第二十五条明确规定的内容,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但定作产品、鲜活易腐商品、在线下载或消费者拆封的音像制品等数字化商品、交付的报纸期刊等商品除外,并且消费者购买时确认不宜退货的商品也不适用。

其他的某些店铺销售的成品衣物等商品,如果被告知不支持七天无理由退货,那就是违法的哦,必要的时候,买家完全可以依法诉讼维权。

相关问题

Top