如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。
如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。
需要特别说明的是,电子邮件属于数据电文,是订立合同的一种书面形式,但由于网络的不安全性,在证据的认定上会存在较大的困难。
合同法第十条当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的,应当采用书面形式。
当事人约定采用书面形式的,应当采用书面形式。第十一条书面形式是指合同书、信件和数据电文包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等可以有形地表现所载内容的形式。
第五十四条下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:一因重大误解订立的二在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。消费者权益保护法第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
是否是买家承担来回运费需要看两点:1、买家收到的货物存在质量问题,买家无过错,责任方在于卖家,来回邮费由卖家承担;2、买家收到衣服,觉得自己不喜欢要退货,卖家无过错,责任方在于买家,则退回邮费由买家承担。如果宝贝是包邮的,第一次寄出的运费卖家承担,如果不是包邮的,则来回运费都由买家承担。实际交易中,会出现难以界定的情况,比如:买家收到一件衣服尺寸偏大,认为是卖家的责任,卖家认为属于正常情况,在此情
您好,请详细说明情况,为什么退款
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
建议和对方进行协商沟通解决
经营者以产品说明、实物样品或者其他方式表明商品质量状况的,应当保证商品的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍
建议先协商,协商不成的,通过诉讼解决
你好,可以找客服投诉或诉讼解决
这种算假货。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
事情假如能商议下处置最好,商议不了再当面咨询描绘的情况不是很细节,有材料能够带上面聊,为您细节解答,若后续还有不明白的,可在对我进行追加咨询。
一般购买后七日内是可以无条件退换货的。鞋类商品自售出之日起七日内,出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时,经营者应按发票价格一次性退清货款。这些质量问题包括,出现严重脱胶,有侧帮缝线的除外、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断或者脱跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂或新鞋不成双及鞋号大小不同等,还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其它质量问题。一
这位当事人,您好,对于您所询问的问题,根据我们以往处理纠纷的经验,我建议您直接跟对方主张你的合法权益,或者直接向当地的人民法院提起上诉。法律的宗旨是以人为本,公平,平等,维持社会稳定,以事实为根据,以法律为准绳。为人民服务,保护人民的利益。具体需要了解案件的具体情况才能给你专业的意见,希望我的回答能解除您的疑惑,如果您还是有不了解的,您可以继续向我咨询,我会尽心竭力的帮您解决相关的法律问题。
【法律意见】不会,你可以拒签。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理
双方真实意思表示不违背法律法规的强制性规定,是不违法的
你好,我是张律师。联系商家,协商处理
你好,可向消费者协会投诉
被网络诈骗了钱是否能够追回要根据具体情况判断,我国法律并未明确规定,建议积极配合警方调查,提供相关信息,争取早日追回财产
你好!这需要根据具体情况进行确定
根据新版《国家重点保护野生动物名录》,平时生活中常见的画眉鸟、百灵鸟和八哥等由原来的“三有”或省重点保护动物升级为国家二级保护野生动物,将不能随意笼养。判决书是否合理需要看过判决书内容和案件材料
1.拨打12315的热线进行投诉,如果要你留言的话你就留言,他们会给你打电话的。 2.直接去当地工商局或者消费者协会投诉。 3.找商家的售后服务和负责人,一般来说这些地方会给你提供售后服务,如果这些地方推脱扯皮,你再打12315进行投诉。 4.依靠法律手段,我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款,如果伤害你的巨大利益,可以提起诉讼。
你可以报警处理,由警方调查