距离小长假还有2周,就妥妥买好了高铁票,原本心情美美得等待出行,孰料不小心打翻了空气清新液,于是完好的高铁往返车票立即就变成了无字天书。本以为高铁已然实名制了,和检票员认真沟通下刷身份证上车就好,结果电话了12306以及亲自去发车车站了解详情才知道原来并非如此简单。
1、在检票前车票破损严重或丢失,需要在火车站“挂失补“我原本以为火车票实名制这么久了,拿着身份证,和检票员解释一下就可以上车了,或者到家附近的火车票代售点再交几块钱手续费重新打印一张新的车票就好了,没想到这两招竟然都不可以。给12306打了电话,他们给出的答复是,需要到火车站售票处核实车票破损情况,看是否有必要办理“挂失补”业务。我拿着4张不同破损程度的高铁票到了北京西站售票处,直奔65号临时挂失补柜台,要不是遇到这个突发状况,还真不知道有这么个窗口。其中去程的2张车票几乎完全看不清楚车次和身份证信息等,另外回程的2张车票还算是略清晰,所以回程车票可以不用挂失补。
2、办理“挂失补“,建议用现金办理挂失补的手续费是2元,但并不是说花2块钱作废旧票,提供新票,而是需要先再次垫付和原购票金额一样的车票费用,按照当时的车票信息重新出票,这个时候新打印出的车票会印有“挂失补”字样,记得一定不要晚于车票发车前的20分钟到窗口办理挂失补手续。然后特别注意的是,需要在乘坐列车的时候找列车长开具挂失证明,然后下车后24小时内到到站火车站办理退款手续。窗口工作人员建议使用现金购买挂失补火车票,因为到达站的火车站并不一定能够支持银行卡退款,如果不支持就没法办理退款了。3、12306回应车票丢失不能立即补,原因主要是很多网友都纷纷声讨,既然已经实名制了,为什么不能直接刷身份证进去,又或者为什么不能直接交2块钱补办,干嘛非要大费周折再重新出票,之后还要去退款呢,岂不是降低效率,徒增麻烦。铁路方面的相关人士是这样解释的:1)担心实名制车票有重复比如A买票,B没有买票,然后A把车票给B,结果B凭票进入,A凭身份证火车购买记录进入,会造成混乱。2)实名制车票实行抽检政策因为实名制车票采用的是抽检政策,尤其是在节假日期间,如果一一核验会造成旅客大量滞留,所以为了避免重复用票现象,必须等上车后才能确认是否重票。
情况与其他当事人有所区别,有闲暇时间能够当面商议描绘的情况不是很细节,有材料能够带上面聊,为您细节解答
一:网上订火车票后,身份证丢失,可到火车站售票厅旁边的公安局制证窗口领取临时身份证明,然后拿此证明去窗口完成取票 二:旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时,可以至车站铁路公安制证口办理临时乘车身份证明。 三:办理时,须符合下列条件之一,并携带一寸照片一张: (1)出具所在地公安机关的户籍证明信。 (2)学生旅客出具所在学校的证明信。 (3)中国人
你好,根据你这边描述的情况来看,可以联系下平台客服去进行处理
你好,可以报警,由公安机关调查处理。
您好,请详细说明情况,为什么退款
建议和对方进行协商沟通解决
投诉三无产品可以提交买家的购物证明、保修卡以及实际购买到的产品作为证据。对于消费者购买到的三无产品,消费者只需要提供购买证明以及实际的产品就可以向工商行政管理部门或者其他有关行政部门举报投诉。 法律依据: 《消费者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。 法律依据: 《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商
您好,是可以投诉的呢投诉诉求平台按等级不同分四个:12305部管网商平台快递客服平台地方网点公司。(邮管解决不了的,可以走司法程序)1、12305投诉,按千元计罚款,属于事情严重级别的投诉,12305对一般投诉会把工单转给快递公司自行处理。《邮政业消费者申诉处理办法》第八条第四项:申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投
通常情况下,在车辆买卖买卖过程中发生纠纷可以双方协商处理,达成一致后签署相关协议,协商不成的直接向消费者协会、工商管理部门进行投诉,还可以准备好诉状向法院提起诉讼。更多复杂的车辆买卖法律纠纷问题,建议咨询专业律师。
你好,这种情况风险,有可能涉嫌诈骗或套路,建议听取本人专业意见,谨慎核实清楚,尽量降低或消除风险。有需要查看简介如需帮助请付费咨询,可点右边的追问进去付费!如果没有追问,可退出当前页面,点右下角我的里面的公开咨询,然后点右边的追问,往下拉到付费的页面。如果没有发布问题,可以直接点右边的咨询我罗雨晴律师,发布问题就会跳转出付费的页面
射钉枪上加无缝钢管,如果具有肯定的杀伤力,就涉嫌构成违法制造枪支罪。 相关法律限定: 《刑法》第一百二十五条 【违法制造、买卖、运输、邮寄、储存枪支、弹药、爆炸物罪、违法制造、买卖、运输、储存危险物质罪】违法制造、买卖、运输、邮寄、储存枪支、弹药、爆炸物的,处三年以上十年以下有期徒刑;情节严重的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。 违法制造、买卖、运输、储存毒害性、放射性、传染病病原体等
在网上购买东西被骗了,首先应当保留好相关的证据,先与销售者进行协商,协商不成的可以向消费者协会进行举报,如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼,追究其刑事责任。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者
您好,建议您协商处理,如果您无法协商,可以委托律师介入处理,请您点击我的头像,提供详细材料,电联或专问咨询,由我为您提供详细解答。
是否是买家承担来回运费需要看两点:1、买家收到的货物存在质量问题,买家无过错,责任方在于卖家,来回邮费由卖家承担;2、买家收到衣服,觉得自己不喜欢要退货,卖家无过错,责任方在于买家,则退回邮费由买家承担。如果宝贝是包邮的,第一次寄出的运费卖家承担,如果不是包邮的,则来回运费都由买家承担。实际交易中,会出现难以界定的情况,比如:买家收到一件衣服尺寸偏大,认为是卖家的责任,卖家认为属于正常情况,在此情
一、网购不发货怎么申请三倍赔偿 1、网购不发货三倍赔偿的流程具体如下: (1)对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付; (2)如果卖家已经对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决,建议可及时申请退款; (3)退款成功后,可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉,并申请三倍赔偿。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费
法律分析:可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可以向消委会投诉。在各地购买或者是使用商品的时候,如果消费者的法定合法权益在某种程度上因为该商品本身而受到损害的情况,消费者是可以直接向销售该商品的商贩要求相关损失的赔偿。销售者在对消费者进行一定的赔偿后,如果说这个商品问题的主要责任是归咎于
你好,可向消费者协会投诉
你好!这需要根据具体情况进行确定
使用弹弓枪是否违法,要看弹弓枪是否符合法律上规定的枪支标准,符合法律上规定的枪支标准构成非法持有枪支罪。《刑法》第一百二十八条,违反枪支管理规定,非法持有、私藏枪支、弹药的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑