哈尔滨龙江人社APP使用常见问题一览

哈尔滨龙江人社APP使用常见问题一览

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哈尔滨龙江人社APP使用常见问题一览

1、人社APP登录之后如何修改登录密码

答：

(1)登录人社APP，选择【我的】标签，选择【密码修改】模块进入密码修改界面;

(2)在密码修改界面，输入原密码、新密码，点击【确认修改】即修改成功。

2、通过注册手机号进行身份认证

答：

(1)注册手机号与社保局预留手机号一致，注册后自动开通为【已认证】用户;

(2)注册手机号与社保局预留手机号不一致，注册后为【未认证】用户，手机认证时将向社保卡采集时或人社部门登记的手机号码发送短信验证码进行身份认证。

3、人社APP社保查询模块可以查询哪些信息

答：在人社APP的【社保查询】模块可以查询养老、医疗、失业、工伤、生育五个险种的参保信息、缴费信息、个人账户等信息。

(1)登录人社APP，选择【首页】标签，点击【社保查询】进入社保查询界面;

(2)在社保查询界面，可以查询养老、医疗、失业、工伤、生育五个险种的参保信息、个人账户、缴费信息等信息。

(3)在社保查询界面【养老】标签页下，点击【参保信息】进入养老保险参保信息查询界面，可以查看到用户姓名、单位名称、参保日期等信息。

(4)在社保查询界面【养老】标签页下，点击【缴费信息】进入养老保险缴费信息界面，可查看缴费属期、缴费基数、缴费状态、个人缴纳、单位缴纳等信息。

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