健身房私教课能不能退？

健身房私教课能不能退？

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律师观点分析如今，人们越来越关心自己的健康，身边的健身房也越来越多，办个年卡动辄几千甚至上万元，但是如果中间有变动，因为各种原因，消费者想要退卡行不行？

日前，笔者就接到了这么一起健身房消费纠纷。　　原来，消费者鱼XX前年在某健身公司的一家健身中心办了会员和私教卡。

不过，因为健身房里的教练不停的向他推销课程而非认真教授课程，鱼XX就想退出私教课程，可是健身房私教卡里还剩一大笔余额。

为此，鱼XX向健身房提出，希望退还剩余卡金。但健身房方面却表示：在办卡之初双方已签订协议，私教课程属定制服务，不接受退卡，若因消费者个人原因要求退卡，按协议约定只能转让，不予退款。

后来鱼XX又多次和健身房沟通，对方同意扣除30%的违约金之后退还剩余费用。　　之后鱼XX向XXX投诉，向市场监管所工作人员提出了诉求。

工作人员立即联系商家了解情况。但商家态度依然强硬，投诉调解一度陷入僵持。　　鱼XX没有办法只好找律师解决，为了进一步掌握细节，律师笔者仔细阅读了双方协议，入会协议，索要了当时与鱼XX签订的《私教协议》。

经仔细查看，笔者发现这是一个“格式范本”，关于“退课退卡”的“约定条款”大部分有利于经营者，从条款上看涉嫌侵犯消费者权益。

消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同；健身卡退款并不是一条打不破的“铁律”，即使与健身房签订协议中标明“不得退卡”、“一经售出，费用概不退还”等类似条款，该条款应认定无效。

消费者在接受服务前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。　　鉴于此，笔者建议鱼XX起诉，通过法院来解决。

在审理过程中，法院认为被告单方订立的私教协议书中关于“课程费不退还”，退费需要扣除30%的违约金的条款明显属于免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款，有违公平原则，应属无效，其无效不影响其他条款的效力。

最终，双方调解结案，鱼XX也拿回了自己的大部分私教费用。　　

律师提醒　　

1、遇格式条款可拨打XXX求助。同时消费者与商家签订健身等合同、协议时，应注意查看其中的格式条款是否存在加重消费者责任、排除了消费者的主要权利等问题，不要贪图便宜、冲动消费。　　

2、如果通过投诉没有办法解决纠纷，可以起诉要求解除双方的合同关系，但是

法条链接

《民法典》

第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；

（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；

（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；

（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；

（五）法律规定的其他情形。

以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

第五百六十六条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。