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买到了一包假烟怎么办,举报有用吗

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买到了一包假烟怎么办,举报有用吗
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买到假烟可拨打12315进行投诉,也可以拨打烟草专卖品市场监管举报电话12313投诉。接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。

一旦烟草部门确认举报情况属实,按照相关规定会给予举报者一定金额的奖励。步骤如下: 1、保存证据。把买到的假烟我们放好,不要扔了了事,还有假烟的单据,都是一个证据。

一定要把单据保留好先,不要乱扔。2、了解信息。记录下具体的商家信息,如店名、地址、电话等。3、用自己准备好的证据,打电话给12315,把自己遇到购买假烟的问题,描述清楚,提供证据给他们调查,让他们好好查明这个事情,没收小店的假烟,并罚款惩罚。

扩展资料: 拨打12315应符条件: (一)有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等) (二)有具体的申诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面) (四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

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