你好,根据消费者权益保护法主张赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
法律另有规定的,依照其规定。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
实体店商品没有质量问题可以随意退货吗看情况。实体店无理由退货制度规定关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定,但是根据新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻
微信转账给卖家之后既不发货又不退钱一般有两种情况,一是卖家生意太忙一时没顾上,二是遇上骗子了。具体对策如下:1、卖家生意忙这种情况可以催下对方,微信提醒下发货。防止对方忘记了。2、遇上骗子了1)通常这样的情况下,对方微信也是联系不上了,不是拉黑就是删除或者直接不理人,可以到微信设置里面的投诉与建议进行投诉,截取相关的聊天信息提交给微信客服,等待审核。2)金额比较大的话可以在微信客服投诉之后同时进行
卖假烟被烟草局查收,情节较轻的可罚款,情节严重的可定罪判刑。销售非法生产的烟草专卖品的,由烟草专卖行政主管部门责令停止销售,没收违法所得,处以违法销售总额百分之二十以上百分之五十以下的罚款,并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。卖假烟案值大就涉嫌非法经营罪。《刑法》第二百二十五条违反国家规定,有下列非法经营行为之一,扰乱市场秩序,情节严重的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处违法所得一倍以上五倍
有支付车款的凭证吗?车辆是否过户
买的衣服掉色严重,商家不予不更换,消费者能够求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁或向人民法院提诉讼讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够通过下列途径解决:(一)与经营者商量和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
【法律意见】不可以,无理由退货不适于与实体店购买的商品。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费
你好,可以就价格进行协商,双方达成一致就可以
关于消费者维权,如果达不成协议,到工商所申诉或者举报。
双方签字是协议有效的前提,但双方签字的协议未必都是有效的。我国《合同法》规定:依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。因此,并不是所有双方签字的协议都有效,出双方签字之外,还需要协议内容合法
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
法律分析:消费者购买商品,如果不想要了,想要根据情况来决定能否退货。如果经营者提供的商品质量不行,消费者有权要求退货或者要求经营者对其进行维修、更换。消费者在网络上购买商品,有权在七天之内退货且不需要任何理由。但是法律规定的商品除外,如鲜活易腐的、消费者定作的等,不适用七天之内无理由退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以
你好,什么方面的官司?详细说一下
您好,最好与商家协商处理
法律分析:在实体店买的东西不想要了可以退,但是需要符合可以退换货的条件,比如说质量存在问题的,如果是单纯的不想要了,一般在实体店是不支持无理由退货的,但是由于尺码不合适可以换货的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品或者服务存在缺陷的; (二)不具备商品应当具
如果对此存在质疑的,一般可主张退款,如有争议的,您可向消协投诉举报
在实体店购买电动车,非人为因素损坏,但由于产品本身质量问题,7天内退换。线下实体店不接受无理由退货,但前提是有正当理由或者 商 家的产品有问题。 法律依据:《消费者权益保护法》中指出,经销商提供的许可或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定和当事人的约定退货,或者要求经销商履行更换、修理的义务。国家和当事人没有约定的,消费者可以在收到货物后七日内退货;七日内符合法定解除合同条件的,消
买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条,当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
实体店不给退货是否合理除非实体店在的商场或市场有明文规定X天无条件退货,否则没违反国家三包的,一律都不准退换。就算是店主亲口承诺也没用,除非你用手机录音功能事先录下来作为证据。实体店无理由退货制度规定关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定,但是根据新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“
销售商对于产品是有质量保证责任的,这种免除自己责任的条款是无效的,您是可以要求退换货的,您可以向消费者协会投诉或起诉