可以起诉,要求商家赔偿
购买了多少钱的?网购还是怎样购的?签订买卖合同了吗?如果与合同约定的商品规格不一致,可以要求商家承担违约责任
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
一般而言,如果商家与消费者未对销售假货的责任进行特殊约定,商家销售假货应该按照《消费者权益保护法》第五十五条规定的“假一赔三”进行处理。本案中,商家承诺“假一赔十”的声明属于要约,在消费者购买商品即作出承诺时,该声明就自动成为双方买卖合同的一部分。因此你按照商家的承诺向商家索赔。
法律并不禁止合同一方对自己设置高于法律要求的义务,比如国家规定某样商品保修期一年,商家承诺保修期二年,那么保修期就是二年。这个情况属于商家高于《消费者权益保护法》做出的承诺,合法有效,理应遵守。只要证据充分,商家应该履行假一罚十的承诺
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
买到假货申请假一赔十方法如下: 1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分,一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时消费者应该对买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证进行投诉; 2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证,若预处理期仍未达成一致,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见客服介入之前,另
你好,请问是售卖假货还是售卖无中文标签产品
案例:2011年某月某日,王某在孙某位于某商场的经营场所购买了一部诺基亚手机,价格为1000元。同时,孙某向王某出具一张购货单据,上面写明手机型号、单价及数量,并载明“假一赔十”。经鉴定,王某获悉该手机为假冒伪劣产品,故诉至北京市东城区人民法院,请求判令孙某按照“假一赔十”的承诺支付赔偿金10000元,并支付鉴定费。一审法院经审理认为,诚实信用是民法通则规定的一项基本原则,孙某为促销商品而承诺“假
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者
假一赔十适用于以下情况:1、经营者出售假货,应按约定兑现其假一赔十的承诺义务;2、生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者权益,是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿
律师解答假一赔十的相关法律规定包括有:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。法律依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付
假一赔十适用《食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。假一赔一适用《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费
生活中,我们总是听到“假一赔三”和“假一赔十”这两个赔偿方式,同样是买到假货,为啥赔偿方式还不一样呢?今天,予顺小编就带您揭开谜底。▌哪些情况消费者可获“假一赔三”赔偿?根据国家工商总局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条的规定,经营者在向消费者提供商品时,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可以主张“三倍赔偿”:(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不
假一赔三和假一赔十的区别具体如下:两者适用范围不同,假一赔三适用于所有商品和服务,而假一赔十仅仅是食品安全质量不符合人身安全标准时适用。假一赔三,是指经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,法律另有规定的,依照其规定。假一赔十,是指消费者因生产者生产的不符合食品
有很多朋友问:法律规定是“假一赔三”还是“假一赔十”?大家应该都听说过“假一赔三”或者“假一赔十”吧?这从根本上讲是一种法律规定的惩罚性赔偿。主要的目的是威慑问题商家,防止他们在销售商品或者提供服务的过程中进行消费欺诈。我相信很多人在日常生活中,会遭遇过不良商家虚假宣传、以次充好、以假乱真的卖家。那么对于他们提供的伪劣商品或者虚假服务到底是按照“假一赔三”还是按照“假一赔十”进行赔偿呢,我们如何进
假一赔十的法律依据是《中华人民共和国食品安全法》。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营
单方承诺是指表意人向相对人作出的为自己设定某种义务,使相对人取得某种权利的意思表示。商家自愿以“假一赔十”作为条件加重自己的义务,应为单方的承诺行为,是具有法律效力的。我国法律规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。【法律依据】《消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品
假一赔三还是假一赔十?1、对于一般的普通商品,商家提供的商品或者服务对消费者有欺诈行为的,应按照支付价格的三倍赔偿,不足五百的按照五百元计算。2、对于食品类的商品,生产或销售不符合安全标准的视频的,除了要求赔偿损失外,还要以支付价款的十倍或者是受到损失的三倍要求支付赔偿金,赔偿金不足一千元的按照一千元计算。3、如果商家向消费者承诺的赔偿金额高于上述标准的,以承诺的金额为准。
为了规范滴滴打车的运行,国家规定滴滴在运营的时候是需要拥有合法的营运证件的。《中华人民共和国道路运输条例》所说的"车辆营运证",是指道路运输管理机构根据申请人的申请,经依法审查,依照道路运输条例第十条、第二十五条规定,决定向符合本条例规定条件的申请人颁发道路运输经营许可证时,向申请人投入运输的车辆配发的车辆营运证。
假一赔十的合同条款是不是有效从法律的角度讲,经营者对消费者做出的“假一罚十”的承诺是有效的。理由如下:应当认定其法律性质为"经营者邀请消费者共同约定的一种违约金的支付办法",由于《民法典》第585条第2款明确规定:"……约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。"如果赔偿款项远远大于买方的实际损失。作为合同当事人赔偿的