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我是和商家沟通好拒收了快递,然后快递员说已经拒收原路返回了 。可是单号查不到已经退回去的信息我的东西到底有没有退回去?

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我是和商家沟通好拒收了快递,然后快递员说已经拒收原路返回了 。可是单号查不到已经退回去的信息我的东西到底有没有退回去?
1个回答

通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案,协商不成的,可保留相关凭证向您所在地的消费者保护协会/邮政总局投诉,或者直接向人民法院提起诉讼。

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