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我买的鞋子有质量问题商家不给退

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我买的鞋子有质量问题商家不给退
1个回答

店里买的鞋子不想要了,可以和店铺协商退款,一般需要在七天之内提出,同时需要注意的,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。

《消费者权益保护法》第二十四条法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条 《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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