我在拼多多上。买个药膏。弄毁容了。

法律分析：网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件发

您好，可以向工商管理部门投诉

可以起诉要求商家退款。

经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。 法律依据： 《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条 经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

这种情况还是到平台投诉吧

你好，根据你的叙述可以7天后退还。和卖家协商处理。

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

网上销售某品牌商品，如果是经过授权的，或者从正规的渠道进货并且有权二次销售的，是不侵权的。但如果私自售卖进货渠道不明的品牌商品或者售假售劣的，就构成侵权了。 法律依据： 《中华人民共和国商标法》第五十七条 有下列行为之一的，均属侵犯注册商标专用权: (一) 未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的； (二) 未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或

被骗了钱，首先要搜集保留相关的资料证据，比如汇款转账记录的截图，和骗子的聊天记录的截图或能证明被骗的影像资料等，把尽可能多的证据收集完了就可以报警了，报警后要积极配合警察了解案情，耐心等待警察的处理

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

网上被被骗，应当立即报警保留收集好相关诈骗证据，例如聊天记录，汇款凭证、诈骗人联系方式，立案受理并且案子被侦破，对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。

买到假的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

要留存好证据交易记录聊天记录页面截图照片视频等，可以向该电商平台反映

在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交

发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

法律分析：买到的假货是一般物品，可以获得三倍赔偿。如果是食品，可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护本法未作规定的，受其他有关法律、法规保

A你好 需要到药监部门咨询

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。