同志们: 网点转型是总行为提升邮政储蓄银行力量,打造现代化商业银行而实行的战略举措。今日,我们召开全省网点转型工作动员大会,目的是进一步落实推动网点转型工作指导看法(粤邮银发552号)以及关 启动网点转型相关工作的通知(粤邮银发597号)两份文件精神,再次强调网点转型的重要意义,总结启动网点转型工作以来各项工作落实状况,进一步明确网点转型的方向以及下一步网点转型工作进度表,以确保网点转型各项工作稳步推动,全面加快我省网点转型工作。
下面我重点谈四方面看法。
一、网点转型的意义
(一)网点转型是邮储银行城乡协调进展的基础。邮储银行相对商业银行而言最大的优势是网络优势,由 这种网络优势,我们发挥了城市向农村资金结算的主渠道作用。
我们在农村通过供应简洁金融服务,充分发挥这种网络优势,使我们在20多年的进展中利用较低的成本取得了较高的市场份额。
但在城市,由 居民对金融的多元化需求,简洁产品与一般服务明显不能够留住客户,假如客户需要多元化产品而我们却不能供应,那么高端客户必定流失。
因此从管理、营销、服务等各方面做好城市网点的转型工作,对 邮储银行布局城乡的大格局,打造具有邮政特色的金融服务网络至关重要,这是打造邮储银行特色优势,办出一家特色银行的重要战略。
(二)网点转型是缩小与商业银行差距的关键环节。从目前商业银行来看,网点平均利润水平都在万以上,而我省网点收入水平在1000万以上的网点都屈指可数。
这种差距是各方面因素综合形成的,我们应当看到无论是网点建设、信息系统等硬件设施,还是人员素养、产品种类、营销力量等软件条件都与银行有很大差距,如何在目前的基本条件下,通过在营销力量、服务力量、管理力量上狠下工夫,缩小与与商业银行差距,形成一批具有商业银行平均盈利水平的网点,是邮政储蓄银行在市场中立足的重要举措,也是下一步进展的关键环节。
(三)网点转型是改善客户结构的重要手段。我省目前业务进展最大的问题在 低端客户比重过大。就各省邮政储蓄银行比较而言,我省个人业务客户中,万元以上大客户比重为20%,仅为的一半。
要改善这种客户结构,提升网点效能,必需在营销、服务、管理上进行转型,以建立起适应大客户需求的客户分类管理体系、客户维护体系与客户开发体系,从而夯实我们作为一家现代零售银行的客户管理基础,缩小我们在客户深度营销上与商业银行的差距,这是提升我们在大客户细分市场上竞争力量的根本,也是提升邮政储蓄银行效益的重要保障。
二、网点转型的内容 网点转型工作涉及面广,核心是推广两个模型、两个标准、三大机制,加强网点营销力量、服务力量、管理力量建设,同时网点转型各项支撑工作基本到位。
具体包括以下四方面工作:
(一)推广两个模型,增加营销力量。网点向营销服务型转型,要针对不同区域网点特点,重点推广两个模型。在城市中心区域,根据总行示范网点建设思路,推广网点销售标准模型。
根据数字管理、大堂制胜、交叉销售等理念及相关要求,建立一批规模、收入、利润等达到商业银行标准的网点。在其他网点,推广好邻居营销模式。
重点是在现有基础上,酌情增配资源,在销售管理上统一标准、统一理念,探究邮储银行在社区、商贸市场等的进展模式。
(二)坚持两个标准,提升服务力量。要重点统一两个标准,一方面是统一网点建设标准,要不断完善vi形象设计,优化网点设计和功能配备,满足多层次客户服务与深层次营销的需求,打造邮储银行新形象。
争取3年内,完成重点区域支行形象标准化建设。另一方面是统一网点服务标准,要根据网点分类、客户分层、功能分区、业务分流的理念,提高现场管理技能,增加非现金业务区的服务力量,并根据网点规范化服务礼仪要求,为客户供应一个清楚、高效、平安、舒适的服务环境。
(三)完善三大机制,提升管理力量。要使网点力量得到提升,必需从以下几个方面狠下工夫,使支行管理水平得到明显提升。
首先是强化支行长管理机制。要依据支行盈利状况、业务规模等对支行长实行分类管理、要建设支行长人才梯队、建立支行长准入机制、退出机制以及相应培训制度,使支行长力量得到明显提升。
其次要建立起支行资源配备和用法机制。通过推行支行损益核算,在成本费用支配、绩效考核指标、投资配置等方面核定网点的不同类别标准,赐予支行长成本费用支配权和人员绩效考核权,对业务进展好的网点优先赐予力量建设的支撑,建立网点成本标杆和盈利模式,发挥支行经营的主动性,实现网点由收入中心向利润中心转变。
最终要完善支行绩效考核机制。根据商业银行模式,以收入、利润、进展水平为主要考量因素对支行的考核。
(四)做好三大支撑,供应转型保障。为确保网点转型顺当进行,各分行要从网点组织架构、产品研发、信息支撑四个方面供应有效支撑。
首先要参照商业银行运作理念,理顺网点组织架构。通过打造管理、营销、营业三个团队,使支行发挥最大的销售及赢利力量,逐步形成以客户为中心的岗位配置及职责分工。
其次要加大产品研发。结合基层网点看法,针对重点客户群体的特点,整合现有产品、研发新产品,形成有针对性的产品包和特色产品,为基层网点营销供应有力支撑。
最终要加强网点管理。要充分发挥网点视频监控系统、营销管理系统以及即将开发的网点服务评价系统、视频培训系统,提升对支行管理水平。
在年爱国卫生运动动员大会的讲话3篇,仅供在年爱国卫生运动动员大会的讲话3篇在年爱国卫生运动动员大会的讲话3篇在年爱国卫生运动动员大会的讲话3篇在年爱国卫生运动动员大会的讲话3篇在年爱国卫生运动动员大会的讲话3篇在年爱国卫生运动动员大会的讲话3篇在年爱国卫生运动动员大会的讲话3篇在年爱国卫生运动动员大会的讲话3篇讲话的结尾要干脆有力。结尾主要是对全文做一收束。讲话的结尾部分,可以写口号,提建议,可以
无固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。这里所说的无确定终止时间,是指劳动合同没有一个确切的终止时间,劳动合同的期限长短不能确定,但并不是没有终止时间。只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件,双方当事人就要继续履行劳动合同规定的义务。一旦出现了法律规定的情形,无固定期限劳动合同也同样能够解除。
可能将被起诉至法院。一般情况下,法院还是会建议物业和业主协调解决。不能采取躲的方式,因为即使不去法庭,法庭同样可以缺席判决的。若缺席审判,判你补交物业费,如果拒不执行的话,法院可以强制执行。物业服 务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受 相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。因此,业主无正当理由拒交物业 费的,将因此向物业管理企业承担违约责任,并承担败诉所带来
失业金领取期间找到工作就不能再继续领了,但是还未领取完毕的期限可以叠加到下一次领取。 比如说,失业保险金缴费满一年最长可领取4个月失业保险金,此后每缴费满一年,则可多领取2个月失业保险金,但最长不超过24个月。
贷款纠纷被起诉的,当事人应当积极应诉,可以与债权人协商分期或者延期偿还,否则根据生效的法律判决文书债务人依然不履行其义务的,债权人可以向法院申请强制执行。法律依据:《民事诉讼法》第二百四十三条 发生法律效力的民事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行。 调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方
法律分析:分情况而定。一.如果领失业金,离职证明(解除劳动关系证明)上必须注明是非个人意愿(如辞退、合同到期单位不续签等原因)才能够领取失业金。如果是自己辞职,是不能领取失业金的。 旷工被公司开除是可以领取失业金的。 二.失业金领取,必须是在已和单位解除劳动关系后,且非个人意愿解除劳动关系才能领取,累计缴费达到一年,如果自己辞职或者合同到期个人不续签,是不能领取失业金的。法律依据:《中华人民共和国
法律分析:贷款办不下来可以退首付,但可能支付相应违约金。这要区别不同的情况来判断。如果是银行原因,比如额度紧张无法放款,那么购房者可以和卖家协商解除购房合同,并且不必承担违约责任,卖家应该无条件退还购房首付。如果是因为购房者自身原因,比如征信记录有污点或者还款能力不够而影响贷款审批,首先应该尽量解决,如找担保公司担保或者延长还款期限等。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十五条 当事人可以
失业金可以一次性全部领完,也可以按月领取。如果失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满一年不足五年的,领取失业金的期限最长为十二个月;累计缴费满五年不足十年的,领取失业金的期限最长为十八个月等。 法律依据: 《中华人民共和国社会保险法》第四十五条 失业人员符合下列条件的,从失业保险基金中领取失业保险金: (一)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的; (二)非因本人意愿中断就业的; (三)已
银行转账被骗是可以第一时间报警,并且联系所属的银行将钱进行撤回。银行转账被骗追回的方式只要涉嫌盗窃金额巨大的时候,警察是会受理的,并且将财产进行追回。 一、银行转账被骗怎么办 银行转账被骗的解决方式如下: 用户在发现自己被骗后,首先需要做的就是报警,并第一时间联系自己的所属银行,表明自己的被骗情况,申请转账撤回。提醒您,如果用户是使用ATM进行是转账,那么24小时内是有希望追回的,如果使
房子被法院拍卖一般由法院作出裁定确认拍卖结果的法律效力,在扣除起诉费用后,以房子拍卖所得的实际价款清偿被申请人依法应当偿还的债务,变现不足以偿还的可以查封债务人名下其他资产再次拍卖。法律依据:《民事诉讼法》第二百四十三条 发生法律效力的民事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书,当事人必须
是单纯的斗地主,还是射击了网络赌博?
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有关工资拖欠的法律条文有:《劳动合同法》第30条:用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令,人民法院应当依法发出支付令。 《劳动合同法》第38条:用人单位对劳动者未及时足额支付劳动报酬的,劳动者可以解除劳动合同。 《劳动法》第91条:用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的,由劳
关于信用卡纠纷,如果是正常的拖欠,那么属于经济纠纷,当事人积极应诉,并及时还款即可。
你好,暴力催债可以报警
你好,可以和公司进行协商,换一张卡打款,或者和银行协商保留自己的基本生活费用。
银行抵押车拍卖程序流程是由抵押权人向拍卖机构提出拍卖申请,接着机构清查核实抵押物,发表拍卖公告,等待公告期限届满后进行公开拍卖。拍卖是可以办理过户的,但是对于未解除抵押手续的车辆建议不要进行购买。 一、银行抵押车拍卖程序 银行抵押车拍卖一般程序为: 1.抵押权人向拍卖机构提出拍卖申请及有关证明文件。 2.拍卖机构清查核实抵押物,厘定拍卖底价。 3.拍卖机构在报纸上发表拍卖公告。公告期
目前一年期的银行间拆借利率为3.85%,5年期以上银行间拆借利率为4.65%,外币贷款和人民币贷款同业拆借利率影响因素不同,但银行间拆借利率体现的都是资产的供求关系。银行间拆借利率指的是银行与金融机构之间的短期资金借贷。 一、银行拆借利率是多少 截至2022年5月9日,中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心,2022年4月20日公布的最新贷款市场报价利率(LPR)为:1
欠款是需要偿还的,一时还不了的话,可以跟对方协商申请分期或者延期还款,否则有可能被对方起诉留下不良信用记录
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